Gazmatik Parayı Aldı, Gaz Yüklemedi
49
Betul 16 Mart 14:37
Gazmatik16 Mart 15:49
Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımızın sizlere en kısa sürede dönüş yapacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Gazmatik16 Mart 15:57
Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere dönüş yapılarak, çözüm sağlandığı görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Betul16 Mart 16:21
Talebimle ilgili iletişime geçildi, ilgilenildi. Konu henüz tamamen çözüme kavuşmadı, 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Kenan 
Fazile 
16.03.2023 tarihinde saat 13.35'te Ankara Pursaklar'da pasajın içinde bulunan kn-4025 Pursaklar Üçhisar Çarşı isimli Gazmatik'ten gaz dolum işlemi yaparken ve 400 TL makineye para yatırmışken, işlem tamamlanmadan makine birden kendini kapattı ve tekrar ana ekrana döndü. Makbuz da vermedi. Aynı pasajda bulunan gişeye gidip işlemi sorduğumda doğalgaz kartıma yükleme işlemi yapılmamış olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerine 08502522222 numarasından ulaşmak mümkün değil asla cevap vermiyorlar ve Gazmatik yatırdığım paraya el koydu resmen. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum.