to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04 2023 tarihinde saat 16.32'de Ankara Osmanlı iş merkezi içinde bulunan kiosk adı: 4009 kiosk no:82 olan Gazmatik'ten gaz dolum işlemi (işlem no: 5973**69) yaptım. Kredi kartından 2000 TL tutarında yükleme yaparken parayı çektikten sonra kart arızası uyarısı çıktı ve kartıma yükleme yapılmadı. Aynı binadaki şubeye sorduğumda doğalgaz kartıma yükleme işlemi yapılmamış olduğunu ve orayı hesaplarında göremediklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine 08502522222 numarasından ulaşmak mümkün değil asla cevap vermiyorlar ve Gazmatik yatırdığım paraya el koydu resmen. Sorunumu nasıl çözeceğim bilmiyorum.
1. Nakide dolan makine işleme kapanıyor kredi kartı ile işlem yapamıyor çok saçma. 2. Çok fazla noktada yok. 3. Olan yerlerde hep nakit işlem makinesi var kredi kartı işlem makinesi yok. 4. Müşteri hizmetleri 10 dakikanın altında kesinlikle bağlanmıyor. 5. Hala çok eski sistem cihazlar kullanıyorlar...
Gazmatik den kredi kartı ile ödeme yaptım ödemeyi aldılar fakat verilen makbuzda gazmiktari 0 olarak yazıyor müşteri hizmetlerine 2 saattir bağlanıyorum WhatsApp hattı diyor bana dönüş olmadı öyle bir WhatsApp hattı da göremedim. Mağduriyetimin giderilmesi gerekmektedir
Gazmatik'ten 500 TL tutarında gaz almaya gittim. Kredi kartından bu tutar çekilmiş olmasına rağmen doğalgaz kartına yükleme yapılmamıştır. Bunun yanı sıra asıl işkence müşteri hizmetlerini aramakla başladı. Yaklaşık 50 dakika beklediğim halde tek bir müşteri hizmeti ile görüşmedim. O soğukta tam 50 ...
0 Yorum