Gazmatik İşlem Tamamlanamadı Deyip Paramı Vermedi
132
Utku 23 Mart 17:59
Gazmatik23 Mart 18:03
Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımızın sizlere en kısa sürede dönüş yapacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Gazmatik23 Mart 18:27
Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere dönüş yapılarak, çözüm sağlandığı görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Utku23 Mart 18:42
Sorunu yarım saat içerisinde müşteri hizmetleriyle çözdük hızlı yanıt için teşekkür ederim
23 Mart 2023 tarihinde Kızılay metro altındaki Gazmatik'ten 200 TL'lik yükleme yaptım. İşlem bittikten sonra kartı iade edip makbuz verdi, ancak makbuzda "işlem tamamlanamadı" yazıyor ve paramı da geri vermedi. Eve ® gidip dolum yapmaya çalıştığımda, içine paranın yüklenmediğini anladım. Bu sorunla ilgili bir şeyler yapılmasını rica ederim.