Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Başkent Gazmatik Parayı Aldı Ancak Gazı Yüklemedi

profile
13 Mart
76
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim ilginiz için”

Başkent Gazmatik Paramı aldı ve karta gaz yüklemedi! Ankara Kızılay metroda bulunan Gazmatik'ten 3450 TL tutarında gaz almak için parayı yatırdım, parayı makine onayladı ve yükleme esnasında kart hatası dedi ve karta yüklemeyi gerçekleştirmedi ve 08502522222 numarayı aramam istendi bende hemen ilgili firmayı aradım (14.05 gibi) telefondaki arkadaş kaydımı aldı ve bana sistem yanlışlıkla başkasına gaz vermiş olabilir durumu başkent gaza ileteceğiz dedi. Ancak başkent gazı aradığımda iletilen bir şikayetin olmadığı söyleniyor. Bina yöneticisi olduğum ve alınacak gazda binaya yükleneceği için maalesef mağdur olduk, şu soğuk Ankara günlerinde bizi mağdur ettiniz. Bu arada ilgili firmayı tekrar arıyorum telefonu açmıyorlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gazmatik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 dk 24 sn
Gazmatik Logo
13 Mart 11:57

Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımızın sizlere en kısa sürede dönüş yapacağını belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Gazmatik Logo
13 Mart 12:46

Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden müşteri temsilcisi arkadaşlarımız tarafından sizlere dönüş yapılarak, çözüm sağlandığı görüntülenmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,

Savaş
13 Mart 14:10

Çok teşekkür ederim ilginiz için

Benzer Şikayetler

Gazmatik Gaz Yükleme Hatası

profile
26 Şubat
413

Karta gaz yükledim ödemeyi kredi kartından tahsil edildi. Karta gaz yüklenmedi. 30 dakika telefonda 3 kere bekle toplam 90 dakika sonra müşteri temsilcisi gidin kiosk a gidin diyor kaç dakika telefonda bekleyeceğimi bilmeyerek böyle bir saçmalık görülmemiştir insanları mağdur etmekten başka bir şey ...

5
Çözüldü

Gazmatik Başkent Kart Ödeme Yapmıyor

profile
12 Ocak
810

Ben keçioren Bağlum Gazmatik'nden 803TL'lik olan fatura 500 TL'sini başkent karttan diğer 303 tl ise nakit yatırdım fakat fatura ödenmedi ve ben para...

Gazmatik Başkent Kart Ödeme Yapmıyor
2

Gazmatik Para Yuttu Cevap Vermiyorlar

profile
09 Ocak
198

Ben Sincan yeraltı Çarşı Gazmatik'nden 782 TL'lik olan fatura 500 TL'sini başkent karttan diğer 280 TL ise nakit yatırdım fakat fatura ödenmedi ve ben paramıda alamadım. Bir de 0850 252 2222 numara cevap vermiyor. Bunlar ne biçim şirket. Bir saattir telefon da bekliyorum sürekli diğer müşterilere ya...

Gazmatik Para Yuttu Cevap Vermiyorlar
Gazmatik Para Yuttu Cevap Vermiyorlar
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Gazmatik Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 55 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz