22 Ekim 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Yüksek Fatura!

15 gün önce 2 gün için Sabiha Gökçen Havalimanı Garentabooking sitesi vasıtasıyla araç kiraladım. Toplam ücret bedeli 220 TL + 26 TL + 115 TL toplamda 360 TL tutuyordu. Bana 1360 TL fatura gönderildi ve kredi kartımdan çekim yapıldı. Farklı zamanlarda aramama rağmen düzeltme yapılmadı aksine 1450 TL'lık fatura kesilerek tekrar tarafıma gönderildi. Genel merkezi de aramama rağmen şikayetiniz iletilecek denildi ama sonuç alamadım. Bu konuda çelik motor (kurumsal) şirketinin duyarlı olacağını düşünüyorum ve yardımınızı bekliyorum...

Can 854 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi22 Ekim 2016

    Merhaba Can Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için GarentaDAT olarak teşekkür ederiz. Siz değerli müşterimiz ile yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde belirttiğimiz gibi iade işleminin sağlandığı görülmektedir. İade işlemi gerçekleştirildikten sonra kredi kartınıza bu iadenin yansıma süresi en geç 4 iş gününde olmaktadır. Bu süreç, bankalar arası transfer süreci olduğu için GarentaDAY olarak ne yazık ki müdahelede bulunamamaktayız. Konu hakkında bankanız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Şikayetinizi bizimle paylaşıp hatamızı görme ve bunu düzeltme şansı verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön