24 Ekim 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Trafik Cezası!

10 Haziran 2016 tarihinde kiraladığım araca yaklaşık 1 ay sonra 3 adet 172 TL ve 1 adet 332 TL olmak üzere toplam 4 adet ceza geldi. Buraya kadar her şey normal. Ancak kendileri toplamı 848 lira olarak belirtilen ceza için kartımdan yaklaşık 1000 TL civarı para çekmeye çalıştılar. Kendilerini o tarihten itibaren yaklaşık 5-6 kez aramama rağmen ne birisi dönüp durum için açıklama yaptı ne de cezalar için bir açıklama. Geçen günlerde kartımdan 2 cezanın tahsisi yapıldı ve üstüne 600 TL daha çekilmeye çalışıldı. Israrla kaç tane cezam kaldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerinden telefon veya detaylı bir bilgi istesem de, kendileri sadece para çekmeye yarayan müşteri hizmetleri sayesinde herhangi bir dönüş elde edemedim. Aynı şekilde belirttikleri mail adreslerinden de geri dönüş olmadı.

Ömer 827 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi24 Ekim 2016

    Ömer Can Bey Merhaba; Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamıza iletmiş olduğunuz konu hakkında gerekli işlemler tamamlanmış olup Trafik Cezası ile ilgili talep ettiğiniz tüm bilgileri tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön