GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Teminat Yatmadı...

Erdost C. |

Ayın 14'ünde araç kiraladım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen 500 TL kesilen teminat yatmadı henüz hesabıma. Bakın birçok kişiyi bu durumdan peşinizden koşturuyorsunuz. Yasal işlem neticesinde bunun hayli mislini söker alırım sizden. Yazılı maddelere binaen.

Etiketler :

Depozito / Senet ve Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    15:07

    Eerdost Bey Merhaba,

    Öncelikle yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    Araç iadesinden sonra teminat tutarının iade işlemi otomatik olarak gerçekleşmektedir. Ancak iptal işlemi sırasında sistemsel olarak sorun yaşanmış ve iade işlemi gerçekleştirilememiştir.

    İade işlemi manuel olarak gerçekleştirilmiştir.

    İade işlemi gerçekleştirildikten sonra kredi kartınıza bu iadenin yansıma süresi en geç 4 iş gününde olmaktadır. Bu süreç, bankalar arası transfer süreci olduğu için GarentaDAY olarak ne yazık ki müdahelede bulunamamaktayız.

    Anlayışınız adına şimdiden teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla.
    GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi