15 Ekim 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Teminat Tutarını İade Etmiyor.

08.10.2016 tarihinde Atatürk Havalimanı iç hatlardan aracı kiraladım ki kiralamaz olaydım 1 saate yakın ben ve yaklaşık 15 kişi araç bekledik ellerinde araç olmadığını söylüyorlar ve ne yapalım diyorlar herkese farklı araç veriyorlar kime ne tuttururlarsa neyse uzun bekleyişten sonra aldık arabamızı ama çile bitmedi aracı 9.10.2016 tarihinde akşam 20:00 da teslim ettim ama teminatım 14.10.2016 tarihi itibariyle hala iade edilmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bana araç tesliminden yarım saat önce iade ettiklerini söylüyor böyle saçma cevap olamaz. Ne yapıyorsunuz bir an önce iade edin paramı.

Sinan 780 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sinan Bey Merhaba; Öncellikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Araç iadesinden sonra teminat tutarının iade işlemi otomatik olarak gerçekleşmektedir. Siz değerli müşterimizin almış olduğu Araç Kiralama Hizmeti sonrasında da teminat tutarı otomatik olarak bankanıza transfer edilmiştir. İade işlemi gerçekleştirildikten sonra kredi kartınıza bu iadenin yansıma süresi en geç 4 iş gününde olmaktadır. Bu süreç, bankalar arası transfer süreci olduğu için GarentaDAY olarak ne yazık ki müdahelede bulunamamaktayız. Konu hakkında bankanız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön