15 Ekim 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Para Kesintisi...

Daha önce kiraladığım araçlara istinaden, kredi kartımdan 332,60 TL ve 665.20 TL olmak üzere ayrı olarak iki kez çekim yapılmaya çalışılmış, limit olmadığı için gerçekleştirilememiş. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana dönüş yapılacağını söylemesine rağmen mail yoluyla dönüldü. Maillerimi incelediğimde 332,60 TL tutar için trafik cezası olduğunu ve bunun belgelerinin paylaşıldığını gördüm. Fakat 665,20 TL'lık tutar ile ilgili hiçbir belge ve tutanak olmadan neden kredi kartımdan çekim yapılıyor anlayamadım. Ayrıca her istediğiniz zaman bu şekilde benim onayım olmadan (belgeler vesaire hiç bir şey belirtilmeden) nasıl çekilebiliyor? Kaç gündür arıyorum fakat herkes birine yönlendiriyor. En sonunda kayıt yaptılar fakat halen dönüş yok!

Mesut 657 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba Mesut Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için GarentaDAY olarak teşekkür ederiz. Siz değerli müşterimizin trafik cezasına istinaden sistem hergün çekim denemekte ancak limit yetersizliğinden tahsilat sağlanamamıştır. Esasen bulunan trafik cezası yalnızca 1 tanedir ancak sistem hergün denediği çekimleri peş peşe yaptığından 665,20 TL'lik tutar çekmek istemiş gibi görünüyor ancak iki kez çekim denediği için bu tutar yazmaktadır. Toplam trafik ceza bedeliniz 332,60 TL dir. Konu hakkında siz değerli müşterimizin şahsi mail adresine gönderilen bilgiler üzerinden ödeme işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap