GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car İade'de Usulsüzlük..

Erden E. |

26 Nisan 2016 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Garenta Araç Kiralama şubesinden araç kiraladım. Full depo aldığım aracı full depo iade ettim, yalnız iade formunu bana imzalattıktan sonra kağıdı geri alıp üstüne tekrardan yazı yazması sizce ne kadar etik bir durum ve yasal suç değil midir?

Benim okuyup imzaladığım iade formunun üstüne sonradan herhangi bir yazı yazamazsınız! Bununla ilgili gerekli işlemleri derhal başlatmanızı talep ediyorum. Aksi takdirde bununla ilgili yasal işlem başlatacağım Bilgilerinize arz ederim.

Etiketler :

Acenta Personel Sözleşme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    14:22

    Erden Bey Merhaba;

    Öncellikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz, firmamız tarafından incelenmiş olup aracı eksik yakıt ile iade ettiğiniz tespit edilmiştir. İlgili durum imzalamış olduğunuz Araç Teslim Formu'nda da gözükmektedir.

    Teminat tutarınızdan 24TL'lik eksik yakıt bedeli kesintisi yapılmış olup iadesi gerçekleştirilmeyecektir.

    Saygılarımızla.
    GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi