GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Başka Araç Verdiler!

Sezayi G. |

02.06.2016 tarihinde internet üzerinden araç kiraladım. Ofise gidip teslim aldığımda aynı aracın ellerinde bulunmadığını söylediler. Başka bir araç almak zorunda kaldım, bunu internet sitesine baktığımda benzer araç kısımın olmadığını fark ettim ve mağduriyet yaşadım.

Etiketler :

Acenta Personel Farklı Marka ve Modelde Araç Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Haziran
    11:07

    Sezayi Bey Merhaba;

    Öncellikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Firmamızdan yapılan rezervasyon işlemlerinde Marka Model garantisi verilmemektedir. Tüm işlemler tercih etmiş olduğunuz araç grubu üzerinden gerçekleştirilmektedir.

    Tercih etmiş olduğunuz araç grubu teslimat tarihinde bulunmuyor ise rezervasyonunuza en yakın araç grubu üzerinden işlem yapılmaktadır.

    Müşterilerimizin ilettiği olumlu ve olumsuz tüm geri bildirimlerin, GarentaDAY markamızı çok daha iyi noktalara taşıyacağının bilincinde olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bizimle paylaştığınız tüm geri bildirimler için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.
    GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi