18 Ekim 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Atatürk Havalimanı İç Hatlar Şubesinde Adaletsizlik Yapılmaktadır!

09.10.2016 - 16.10.2016'da arasında kurumsal firma olarak anlaşmamıza istinaden araç kiralama işlemi yapılmıştır. Atatürk Havalimanı İç hatlar şubesinde Audi A3 veya benzeri olarak araç kiralamış bulunmaktayız. İç hatlar şubesine gittiğimizde aracın mevcut olduğunu ve bize verileceği belirtilmiştir. Tüm işlemler yapılmış ve ödeme çekilmiştir. Daha sonra şube çalışanı A** F*** Bey'in bir arkadaşı şubeye gelmiştir. Buna istinaden işlemlerimizi yaparak ödemeyi gerçekleştirdiğimiz halde " A** F*** Bey " yanlış bilgi vermişim.

Audi A3 araç kalmamış olarak asılsız bilgi vererek diğer arkadaşına aracı ayırdı. Bunun üzerinde bize farklı bir araç teklif etti. Böyle bir kurumsal firmada adam kayırma işlemi hiç etik bir hareket olmadı. Bununla ilgili şube çalışanı A** F*** Bey'in yapmış olduğu adam kayırma işlemiyle ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederiz....

Yusuf 995 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba Yusuf Bey, Öncelikle bizimle iletşime geçtiğiniz için GarentaDAY olarak teşekkür ederiz. Siz değerli müşterimizle yapmış olduğumuz telefon görüşmesine istinaden,tüm şubelerimizde bu gibi durumla ile tekrar karşılaşılmaması adına gereken bütün önlemler alınmaktır. Şikayetinizi bizimle paylaşıp hatamızı görme ve bunu düzeltme şansı verdiğiniz için çok teşekkür ederim. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön