06 Mayıs 2016

GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Aracı Değiştiremiyorum.

14 Nisan 2016 tarihinde GarentaDAY'ın internet adresinde araç rezervasyonu yaptırdım ve kredi kartımla ödemesini gerçekleştirdim ancak 2 Mayıs 2016 tarihinden 6 Mayıs 2016 tarihine kadar her gün 444 no.lu müşteri hizmetleri aradığımda sistem de güncelleme var ertesi gün arayın deyip kesinlikle ilgilenmiyorlar illa ki şikayet mi yazalım sadece aracımın modelini değiştirmek istiyorum en son 6 Mayıs 2016 aradığımda Antalya şubesine yönlendirdiler onlar da rezervasyon durumu olduğu için 444 müşteri hizmetlerine yönlendirdiler 5 gündür aracımı değiştiremedim çok yoruldum pes ettim artık mevcut aracı alıp kullanacağım ama bir daha GarentaDAY'ı tercih eder miyim bilmiyorum ayrıca müşteri temsilcisi benimle konuşurken diğer müşteri temsilcisi konuşmaları duyulması daha kötü bir durum kurumsal ve böyle büyük şirkete yakışmamış.

Mehmet 911 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi09 Mayıs 2016

    Mehmet Bey Merhaba; Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Firmamızdan yapmış olduğunuz rezervasyon ile ilgili siz değerli müşterimiz ile irtibata geçilmiş ve talebiniz doğrultusunda rezervasyonunuz düzenlenmiştir. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön