12 Ağustos 2016
Yorum Yap
#6182233

Garenta Haksız Kesim Yapılıyor

Aracımı 05.08.2016'da teslim etmeme rağmen bir haftadır gün aşırı kartımdan kesim yapılmaktadır. O kadar temsilciyle görüşmeme rağmen bir muhatap bulamadım ve neden kesim yapıldığını dahi bana söylemediler.

Tamer Tamer 266 Okunma

Cevaplar

  • GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Temsilcisi14 Ağustos 2016

    Tamer Bey Merhaba, Öncelikle yaşanan durum nedeniyle üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Araç iadesinden sistemsel hata sebebiyle tutar tahsilatı gerçekleştirilmiştir. Bu nedenden dolayı siz değerli müşterimizden özür dileriz. İade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İade işlemi gerçekleştirildikten sonra kredi kartınıza bu iadenin yansıma süresi en geç 4 iş gününde olmaktadır. Bu süreç, bankalar arası transfer süreci olduğu için GarentaDAY olarak ne yazık ki müdahelede bulunamamaktayız. Anlayışınız adına şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. GarentaDAY Müşteri İlişkileri Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler