Toplam çözüm sayısı
..

GarentaDAY Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.147

GarentaDAY
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.803 şikayet

Şikayet Sıralaması

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 gün önce

GarentaDAY Hasara Bağlı Tahsil Edilecek Teminat Tutarı İadesi

K109Q8 PNR numaralı kiralama hizmetim sırasında park halindeki aracıma hasar verildi. Hasar sonrası tutanak ve diğer bilgiler karşı taraftan alındı. Sigorta poliçesinde hata olduğunu belirten Yenibosna Garenta şubesi ödemeyi teminat ödememden tahsil etti. Hata olduğunu karşı tarafa belirttim fakat 1...

profile
  • 95görüntüleme
  • 2 gün önce

Garentaday Teslim Etmediği Aracın Bedeli Geri Ödenmedi

04.06.2021 tarihinde Garenta Araç Kiralama firmasından Gaziantep havalimanından alınmak üzere araç kiraladım. Başka vilayetten Antep'e geldiğim için aracı alacağım sürenin biraz gecikeceğini söylediğimde biz saat 00:30 kapatıyoruz dediler. Havaalanında bulunan tüm kiralama firmaları sabaha kadar açı...

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Garenta Firması Oto Lastiği Değiştirmiyor

Garenta kiralık araç firması Yenibosna Şubesi, yolda kaldım 1 saatten fazladır arıyorum telefonu açmıyorlar. Lastik değişimi onayı vermeleri gerekiyor kimse telefona bakmıyor. Lastik değişim ücretini firma kiralayan kişiden talep ediyor, kendileri lastik değiştirme sorumluluğunu kabul etmiyorlar. 1 ...

Garenta Firması Oto Lastiği Değiştirmiyor
profile
  • 283görüntüleme
  • 3 gün önce

Garentaday Aracı Vermeyip Sorun Çıkarttılar

01.06.2021 günü için 1 hafta öncesinden rezervasyon yaptırdım. 5 gün kiralamak için 929 TL'ye kiraladım. Kredi kartımdan çektiler parayı Findeks puanım 1300' lerde garenta.com sitesinde baktığımda 800 puan yeterliydi aldığım Egea aracı için Adana şakirpaşa havalimanına indim saat 23.00 'de nişanlım ...

Garentaday Aracı Vermeyip Sorun Çıkarttılar
profile
  • 384görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garentaday Yetersiz Personel 0 Kurumsallık!

Beylikdüzü şubesi çalışanları saygısız ve  kaba ilgi yok. Müşteri memnuniyeti yok. Kurumsallık adına hiçbir şey yok. Sanki bedava işlem yapıyorlar mesai bitse de eve gitsek modunda herkes. Mahalle Rent A Car' dan farkı yok!  

profile
  • 456görüntüleme
  • 5 gün önce

GarentaDAY 3 Dakika İçin 1 Günlük Ücret Bravo!

08.06.2021 de saat 20:15 de teslim aldığım aracı 09.06.2021 saat 20:03 de sistem kapandı diyerek aracı teslim almadılar. Oysa ki saat 20:00 de arayıp 5 dak. İçinde geleceğimi bildirmiştim. Daha iyisini yaptım. 3 dakikada geldim. İhtiyacım olmadığı halde bir gün fazla ücret alınacak. Hakkımı yasal ol...

profile
  • 237görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garentaday Hizmet Bedeli Diye Alınan Haksız Kazanç!

Kartımız tanımlı kiralamada yediğimiz cezaları hemen kesiyorsunuz ödemenizi alıyorsunuz iyi hoş da cezam gelmiş otomatik ödemişim ben hemen ama 40 TL hizmet bedeliniz de neyin nesi? Senelerdir sizin firmanızla çalışıyorum ama ödemesini yaptığım bir şeyin hiçbir şey yapmadan ne hizmetiniz var anlamam...

Garentaday Hizmet Bedeli Diye Alınan Haksız Kazanç!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garenta Arızalı Ve Lastiği Bitik Araç Vermesi

31.05.2021 -07.06.2021 Tarihleri arası için Garenta Araç Kiralama şirketinden Q7V1K0 sözleşme numarası ile ailemle il dışına tatil amacı ile gitmek için Bursa Nilüfer şubesinden Renault Megane 4 dizel Otomatik araç kiralama yaptım. Aracı aldıktan sonra araçta ufak tefek seslerin olduğunu fark ettim ...

profile
  • 281görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garenta Yakıt Haksızlığı Ve İletişim Problemi

1 aylık araç kiraladım, araba da balata sorunu oldu. getirin. Değiştirin dediler. Götürdüm havalimanına kadar, arabayı fullledim çünkü full aldım, ban...

Cihad'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Garenta genel müdürlüğüne ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim, sorunumu çözdüler hızlı bir şekilde”

profile
  • 931görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GarentaDAY Araba Kiralama Provizyon İadesi

Garenta Eskişehir'den 23-26 Mayıs 2021 tarihleri arasında D9D3U3 PNR numarası ile kiraladığım araç için kesilen 1000TL'lik provizyonun 4 iş günü içeri...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“İlgililere teşekkür ediyorum. Büyük firma olduğu için paranın yatırılmaması gibi bir problem olmayacağını zaten biliyordum. Ama böyle kurumsal firma için 4 iş gününde iade olacak diyerek 10 iş gününe de çıkılmaması lazım. Sistemsel bir problem olduğunu tarafıma aktardılar. Problemim çözüldü.”

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 913görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GarentaDAY Tarafından Haksız Yere Kesilen Ücret

Garenta 4.Levent şubesinde aracı teslim ettikten 5 saat sonra araçta daha önce olan bir hasardan dolayı bizim yaptığımızı iddaa ederek 236 TL kesinti ...

Abdulhakim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Özellikle Arda beye teşekkürlerimi sunarım ilgilerinden dolayı. Genel merkezden aradılar ve gerekli işlemler yapılıp tarafıma iadesi yapılacağı ve şube konusunda gerekli denetlemelerin yapılacağını söyledi. Garenta'yı tekrar tercih edersem bile Taksim şubesinden şaşmayacağım size de öneririm”

profile
  • 1010görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GARENTADAY'in Haksız Tahsilatları Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

"garentaday" uygulaması üzerinden W9W2P9 sözleşme kodlu kısa süreli bir kiralama gerçekleştirdim. Ancak, kiralama sonunda beklediğimin çok üzerinde HG...

Kaan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Her ne kadar uzun sürmemesi gereken bir süreç uzadıysa da "Geç olsun da güç olmasın! " deyimini göz önüne alarak, şikayetimin yayınlanmasının ardından sürece dahil olup sorunları çözen Arda Bey'e teşekkür ederim. Ardından şikayetime söz konusu aksaklıkların yinelenmemesi için çaba sarf ettikleri konusunda beni bilgilendirerek yerli bir şirketten umudumu kesmemi engelleyen Doğan Bey'e de teşekkür ederim.”

profile
  • 1175görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GarentaDAY Teminat Ücret İadesi

Merhaba 21-24 Mayıs tarihleri arasında Eskişehir şubesinden araç kiraladım 750 TL teminat bedeli km aşım ücreti kesildikten sonra geri kalan kısmı gec...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Beni bu süreçte sürekli arayarak destek olan Arda beye teşekkür ederim kalite gerçekten tesadüf değil işlerini muazzam yapan Garenta firmasına ayrıca teşekkür ederim”

profile
  • 1406görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garentaday Haksız Yere Mağdur Ettiler!

Garenta denilen firma bütün işlerimi allak bullak eden kurumsallıkla alakası olmayan bir firmadır. Beni haksız yere mağdur ettiler... Kredi puanım yeterli (fazlası) olduğu halde kredi puanınız 0 diyerek rezervasyonumu iptal ettiler...

Garentaday Haksız Yere Mağdur Ettiler!
Garentaday Haksız Yere Mağdur Ettiler!
profile
  • 1311görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garentaday Keyfi Tüketici Aldatmacası!

P7c3s6 rezervasyon numaralı sözleşmem sonra ödeme seçeneği fiyatı daha cazip geldiği için bu seçenek ile ayırttırdım. Fakat bugün görüştüğümde firma b...

Garentaday Keyfi Tüketici Aldatmacası!
Tarkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Doğan bey gayet ilgili ve nazik bir şekilde herhangi bir sorunla karşılaşmayacağımın sözünü verdi. teşekkürler”

profile
  • 829görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Yapmadığım HGS Geçişleri İçin Kredi Kartımdan Çekim Yapılması

Pandemi başından itibaren Garenta firmasından araç kiralamaktayım. 2021/2. Ayda kredi kartımdan yapmadığım geçişler için yaklaşık 250,00 TL HGS ücreti...

Şener'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgili ve sorumlu yaklaştıkları ve sorunu çözüme kavuşturdukları için başta Yenibosna/Garenta olmak üzere tüm ilgili ve yetkililere teşekkür ederim.”

profile
  • 2088görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Egzoz Altınından Ses Gelmesi

Garenta Taksim Şubesinden Bir Citroen c5 Aircross araç kiraladım. 2020 model,28.730 km de,17.05.2021 Tarihinde saat 10:23 te Aracı Belli yerleri, Derin Çizikler Mevcuttur. 1. Ön Tampon Sağ tarafı park sensörü yanını kırık mevcuttur ve ön tamponda çizikler mevcuttur. 2. Sağ arka çamurluk derin çizik...

GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Egzoz Altınından Ses Gelmesi
GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Egzoz Altınından Ses Gelmesi
GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Egzoz Altınından Ses Gelmesi
+5
profile
  • 1382görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Garenta Rezervasyonu Benim Sormadan Olmadan İptal Etti.

Yaklaşık 3ay önceden Çanakkale ofisinde yapmış olduğum rezervasyon benim talebim dışında iptal edildi. Tarafıma maille iptal edildiği bilgisi geldi. Yani verdikleri güvence boşa çıktı bu firmaya güvenip tatil planı yaptık plan suya düştü hiçbir sebep yokken rezervasyon iptal edildi.

profile
  • 2208görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garenta Şikayet Haksız Yere Kazanç Sağlıyorlar

Garenta Haliç firmasından 1 günlük araç kiraladım teslim ederken 2 saat opsiyon vermişler ve ben o 2 saat opsiyon içinde aracı firmaya getirdim fakat ...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler ama böyle konularda sorun yaşamak hoş değil”

profile
Bir'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için.”

Bir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2247görüntüleme
  • 12 Mayıs 21:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

GarentaDAY Kısa Dönem Araç Kiralama Sorumsuzluğu

Garenta Araç Kiralama şirketinden 2017'de sözde araç kiralamışım ama ben hiç araç kiralamadım. Bir kere denedim Findeks puanım yetersiz diye iptal edildi mağdur oldum. Bugün bana icra cezası geliyor aracı vermeyen siz ceza kesen siz. Ceza tarihi 2017.

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 15:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe GarentaDAY, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

GarentaDAY

GarentaDay Araç Kiralama Hakkında

Garenta; bir araç kiralama firmasıdır. GarentaDay araç kiralama ise kısa dönem araç kiralama hizmetinin adıdır. Garenta şubelerinden kısa dönem araç kiralayarak siz de pek çok şehri keşfedebilir, arabaya ihtiyaç duyduğunuz zamanlarda gereksiniminizi kolayca giderebilirsiniz. Garenta; araç kiralamaya farklı bir boyut kazandırarak kullanacağınız kadar araç kiralama, dilediğiniz tarih ve zaman aralığını seçerek dilediğiniz konumdan araç kiralama, uzun dönem kiralama, kısa dönem kiralama gibi pek çok farklı alternatif sunmaktadır. Garenta aracılığıyla ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz.

Garenta’nın Diğer Araç Kiralama Hizmetleri Hakkında

Garenta araç kiralama’nın sunmuş olduğu araç kiralama alternatifleri hayli fazladır. Bunlardan biri; kullandığınız kadar araç kiralamanıza yönelik olan Garenta Moov hizmetidir. Garenta Moov; dilediğiniz bir aracı kolayca çağırabilmenize, dilediğiniz kadar kullanabilmenize, istediğiniz yerde bırakabilmenize olanak sağlar. Üstelik Moov ile sadece kullandığınız kadar ödeme yaparsınız. Siz de App Store veya Google Play üzerinden “MOOV by Garenta” uygulamasını indirerek bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Uygulamadaki haritadan aracın teslim edilmesini istediğiniz konumu seçerek aracı bulunduğunuz konuma getirtebilir ve hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Bu sayede bir toplantıya ya da özel bir güne katılmak istediğiniz de vakitsizlik sizin için sorun olmaktan çıkar. Garenta rent a car hizmetlerinden biri de uzun dönem araç kiralamadır. Garenta kampanyalarını takip ederek taahhütsüz, TL ile sabit fiyat ve 6 ay sonra cezasız iade gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz. GarentaPro ile ise; filonuzu çok daha verimli bir hale getirebilirsiniz. GarentaPRO+ sayesinde %15’e varan maliyet avantajı elde edebilirsiniz. GarentePro+ sistemini dilerseniz hemen ücretsiz olarak deneyebilirrsiniz. Bunun için firmayla iletişime geçebilirsiniz.

Garenta Müşteri Hizmetleri

Garenta araç kiralama hizmetleri hakkında detaylı bilgi almak ve firmadan araç kiralamak için Garenta müşteri hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Garenta müşteri hizmetlerine hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 – 18:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Garenta iletişim kanalları arasında ayrıca; firmanın resmi sitesi üzerinden iletişim formunu doldurma ve bölge irtibat ofislerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Dilerseniz Garenta filo araç kiralama hizmetinden online olarak da faydalanabilirsiniz. Bunun için öncelikle; istediğiniz aracı seçmeniz; kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirküleri gibi dökümanlarınızı sisteme yüklemeniz ve ardından da finans onayınız gerekmektedir. Finans onayınızla birlikte sözleşmenizi imzalayarak online kiralama işleminin son aşamasını gerçekleştirebilirsiniz. Garenta, satış sürecinde olduğu kadar satış sonrası hizmet konusunda da oldukça başarılıdır. Garenta’nın satış sonrası hizmetleri arasında; yeni lastik talebi, servis noktaları, hasar noktaları, mobil kaza tutanağı gibi hizmetler yer almaktadır. Eğer Garenta’dan daha önce araç kiralama hizmeti almadıysanız sayfamızda yer alan Garenta yorumlarını okuyarak fikir edinebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Garenta şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

GarentaDAY nedir?

GarentaDAY, hem uzun hem kısa dönem araç kiralama hizmeti veren bir internet sitesidir.

GarentaDAY'den nasıl araç kiralarım?

GarentaDAY üzerinden araç kiralamak için GarentaDAY Rezervasyon Merkezi ile iletişime geçebilir ya da doğrudan web sitesini ziyaret ederek araç kiralamak istediğiniz tarihleri girebilir, aracınızı rezerve edebilirsiniz.

GarentaDAY Rezervasyon Merkezi numarası nedir?

444 5 478.

GarentaDAY aracım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Acil durumlarda 0850 222 5 478 numaralı Acil Yardım Hattı'nı arayarak GarentaDAY yetkililerinden destek alabilir, bu sayfa üzerinden şikayet ve görüşlerinizi iletebilirsiniz.