Garenta Araç Kiralama Teminat Bedeli Ödemesi!

Hakan Y. |

Araç kiralarken kira bedeli haricinde 300 TL teminat bedeli adı altında kredi kartınızdan, para çekiliyor. Hadi bu işini garantiye alıyor denebilir ama bilgim olmadan 300 TL daha çekilmiş senden şifre bile almadan, ilk silibe imza alıyor ama ikinci çekimden haberin olmuyor. Yani iki defa 300 TL çekiliyor. Bundan ancak eve dönüp banka hesaplarını kontrol edince haberin oluyor.

Ben yanlışlık olmuştur diye iyi niyetle düşünerek, firma yetkilisiyle görüştüğümde asıl neden anlaşılıyor, araç zift olmuş temizlik bedeli olarak temizlik şirketinin 50 TL istediği bu bedelin kartımdan çekileceği söyleniyor. Yani tam bir yanıltmaca.

Etiketler :

Acenta Personel Depozito / Senet ve Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    11:32

    Merhaba,

    Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz ve şikayetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Şikayetiniz ile ilgili detaylı bilgiyi alabilmek için iletişim numaranızdan birden fazla arama sonucunda size ulaşamadığımızı belirtmek isterim. Şikayet detayınız hakkında görüşebilmek için müsait olduğunuzda crm@garenta.com.tr müşteri ilişkileri mail adresimize ulaşmanızı rica ederiz.

    Saygılarımızla,

  • 10 Haziran
    17:12

    Merhaba,

    Talebiniz ilgililere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır.

    İyi günler dileriz