Garenta Araç Kiralama Taahhüt Edilen Mil Yüklemesinin Yapmadı.

Levent B. |

Firmadan 16.09.2014 tarihinde ve 18.10.2014 tarihinde yapmış olduğum kiralamalarda TK numaram kendileri tarafından istenmiş ve 500' er mil yüklemesi yapılacağı tarafıma iletilmiştir, daha sonra çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde 4 defa millerin yükleneceği bilgisi verilmesine rağmen ki ses bu kayıtlarında mevcuttur. Daha sonra bir hata olduğu ve yüklenmeyeceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgi yaklaşık 1,5- 2 ay sonra tarafıma bu şekilde dönülmesi tuhaftır. Verilen taahhüdün yerine getirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    14:22

    Levent Bey Merhaba,

    Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Detaylı bilgilendirme paylaşmış olduğunuz e-mail adresine iletilmiştir.

    Bilgilerinize sunarız.

    Garenta Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • 13 Kasım
    17:54

    Merhaba Levent Bey,

    Talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    İyi günler dileriz.