Garenta Araç Kiralama Provizyon Ücreti İade Edilmedi!

Serkan N. |

İzmir Adnan Menderes havalimanından kiraladığım 34 l****** plakalı aracın 10.08.2014-18.08.2014 tarihleri arasında kredi kartımdan 2 kez çekilen hem İzmir'den hem İstanbul'dan provizyon ücretinin İstanbul'dan çekilen miktarı 2 hafta geçmesine telefonlarıma ve şikayet maillerime rağmen geri ödenmemiştir.Konunun biran önce düzeltilmesi ve tarafıma ödeme yapılmasını talep ediyorum.

Etiketler :

Depozito / Senet ve Geri Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Web Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    16:38

    Merhaba Serkan Bey,

    Öncelikle yaşanan aksaklık adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.

    Şube müdürümüz ile yapmış olduğunuz görüşmede de iletildiği gibi iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. Banka süreçleri nedeniyle kredi kartınıza yansıması 4 iş günü içinde olmaktadır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Saygılarımızla.

    Garenta Müşteri İlişkileri Yönetimi