Garenta Araç Kiralama Haksız Para Kesiyor.

Mennan U. |

Audi A3 sedan araç kiraladım, o günlerde İstanbul'da yoğun kar yağışı olduğu için kiralarken görevlinize,
araçta kış lastiği olup olmadığını sordum. Araçlarda kış lastiği olmadığını ancak
herhangi bir sorun olması durumunda araçlarda zincir bulunduğunu ve zincir
takarak aracı kullanabileceğim tarafıma iletildi.

Ertesi sabah kar yağışı daha da
yoğunlaştığı için bir lastik tamircisine gittim ve
araca zincir taktırdım. Ancak birkaç km gitmeden aracın arıza lambaları yanması üzerine
aracı park ettim taksi ile yoluma devam ettim. O gün 225 TL taksi faturası ödedim. Buna rağmen zincir takılması tarafınızdan söylendiği halde zincir nedeni ile oluşan arıza faturası benden tahsil edildi.

Etiketler :

Acenta Personel Depozito / Senet ve Geri Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    17:21

    Mennan Bey Merhaba,

    Öncellikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Detaylı bilgilendirme paylaşmış olduğunuz e-mail adresinize iletilmiştir.

    Saygılarımızla.

    Garenta Müşteri İlişkileri Yönetimi