Garenta Araç Kiralama Faturamı Göndermiyor, Cevap Yok.

Ufuk D. |

Bu firmadan 3 günlük Focus kiraladım süre bitti arabayı teslim ettim yetkililerle görüştüm ve faturamı istedim birimlere ilettik size dönüş yapılacak dedi kimse bana dönüş yapmadı, faturayı da göndermedi.

Telefonda sosyal medyadan yazmayın direk bize yazın sizinle hemen ilgileneceğiz, sorununuzu çözeceğiz diyorlar ama ilgilendikleri yok. Sikayetvar' a yazınca hemen arayıp ilgileniyorlar, eğer siz fatura istemeseniz firma asla göndermiyor, aklına bile gelmiyor isteyince de vermiyor zaten, faturamı acil olarak tarafıma göndermenizi istiyorum.

Etiketler :

Depozito / Senet ve Geri Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk D.
    30 Kasım
    00:52

    Faturamı email olarak gönderdiler perşembe günü kargoya verdiğiniz faturanın aslı bana teslim edilmedi bilginize

  • 27 Kasım
    11:16

    Merhaba Ufuk Bey;

    Öncellikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

    Sizlerle yapmış olduğumuz görüşme sonrasında 26/11/2015 tarihinde faturanız kargo ile adresinize gönderilmiştir. Bunun dışında da E-Mail adresine faturanız görüşmemizin sonrasında iletilmiştir.

    Saygılarımızla.
    Garenta Müşteri İlişkileri Yönetimi