Garenta Araç Kiralama Depozitodan Kesinti Yapıp Nedenini Söylemiyor!

Bahadır O. |

20212-21024 rezervasyon numarasıyla bir araç kiralayarak Garenta'ya eksiksiz olarak teslim ettim. Önceden kartımdan çekilen 300 TL'nin 226 TL'si geri ödendi. Bunun nedenini ise öğrenemiyorum.
Garenta müşteri hizmetlerini aradım ve nedeni bilmediklerini şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Şube kesinlikle cevap vermiyor. İki kez mail gönderdim müşteri hizmetlerine geri dönen olmadı. Bu kadar kötü bir iletişimle hayatımda karşılaşmadım.

Etiketler :

Acenta Personel Depozito / Senet ve Geri Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bahadır O.
    13 Ağustos
    23:15

    Arkadaşlar aradılar ve sorunun kiralama sürecindeki bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığı konusunda beni aydınlattılar, kesilen ücret kartıma iade edilecek.
    Garenta'dan kiraladığım araçtan (2014 model ve sadece 1000 küsür km'de bir araçtı) ve genel olarak hizmetlerinden memnun kaldığımı belirtmek isterim ki haksızlık olmasın.
    Teşekkür ederim.

  • 11 Ağustos
    15:02

    Merhaba Bahadır Bey, talebiniz ilgililere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.