11 Ağustos 2014

Garenta Araç Kiralama Depozitodan Kesinti Yapıp Nedenini Söylemiyor!

20212-21024 rezervasyon numarasıyla bir araç kiralayarak Garenta'ya eksiksiz olarak teslim ettim. Önceden kartımdan çekilen 300 TL'nin 226 TL'si geri ödendi. Bunun nedenini ise öğrenemiyorum.
Garenta müşteri hizmetlerini aradım ve nedeni bilmediklerini şubeyi aramam gerektiğini söylediler. Şube kesinlikle cevap vermiyor. İki kez mail gönderdim müşteri hizmetlerine geri dönen olmadı. Bu kadar kötü bir iletişimle hayatımda karşılaşmadım.

Bahadır 2.884 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 13 Ağustos 2014

    Arkadaşlar aradılar ve sorunun kiralama sürecindeki bir yanlış anlaşılmadan kaynaklandığı konusunda beni aydınlattılar, kesilen ücret kartıma iade edilecek. Garenta'dan kiraladığım araçtan (2014 model ve sadece 1000 küsür km'de bir araçtı) ve genel olarak hizmetlerinden memnun kaldığımı belirtmek isterim ki haksızlık olmasın. Teşekkür ederim.

  • GarentaDAY Yeni Nesil Rent A Car Temsilcisi11 Ağustos 2014

    Merhaba Bahadır Bey, talebiniz ilgililere iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön