Görünüm          
320 şikayet listeleniyor

Gardrops'tan aldığım 3 pantolon 1 kazak ve 1 t-shirt alakasız bir şekilde geldi. Satıcının sayfasından aldığım hiçbir ürünle alakaları yok. Ne @**  adındaki satıcıya ulaşabiliyorum ne de Gardrops ekibinden kimse cevap vermiyor. İade etmek istediğim zaman hata mesajı gönderiyor ve talebi oluşturmuyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100 TL ve üzeri alışverişlerimde 2 taksit dahi olsa taksit yapmak istiyorum ancak olmuyor. Canlı olarak bir müşteri temsilcisiyle görüşemiyorum. Destek ekibine mail attım ama ne zaman dönüş yapılır bilmiyorum. Lütfen buradan görün ve yardımcı olun artık. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hasarlı ürün ulaştı bana. Fotoğraflar ile bu durumu bildirmeme rağmen hiçbir inceleme yapılmadan ürün karşı tarafa aktarıldı hemen. Kargo elime yeni ulaşmasına rağmen zaman bile verilmedi. Ürünle ilgili şikayetim dikkate alınmadı. Sadece göstermelik bir cevap verildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops'u kullanma sebebim hiçbir şekilde komisyon kesmemesi idi. Son yaptığım satış ücreti 75 TL olmasına rağmen 65.56 TL yatırıldı. Sebebini sorduğum zaman desi ücreti vs. Olarak bir yanıt geldi. Uygulama içerisinde hiçbir şekilde böyle bir bilgi bulunmuyor, kargonun tamamen ücretsiz olduğundan b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satmış olduğum orijinal parfüm alıcının kokuyu beğenmemesi sebebiyle iade ediliyor ve Gardrops ekibi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor 1. Si burası mağaza değil orjinalliğinde bir sorun olsa zaten iade edildin ki o zaman test edilsin de yazdım muhatap bulabilceğimiz bir kimse yok iade onaylandı deyip ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11/02/2020 tarihinde ürünü satın alırken bir hata oluştu ve iptal ettim fakat param çekilmiş. Desteğe yazdım ve söyledikleri komik çünkü elimde tüm kanıtları ve fotoğrafları mevcut ne zaman nereden paranın çekildiği de aynı şekilde elimde mevcut. Tek şekilde diyeceğim eğer mağduriyetim giderilmezse ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops'ta yeni ürünü satışa çıkarırken fotoğraf ekleye bastığım zaman hata veriyor bu çok kötü bir durum bu hata yüzünden ürün satışa çıkaramıyorum fotoğraf yüklenemedi tekrar deneyiniz diyor deniyorum olmuyor bu hata yüzünden 2 3 haftadır ürün satışa çıkartamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Buradan bir ürün aldım ve satıcının beyanı dışında üründe defo vardı. İade etmek istedim. Gardrops ekibi ise 2. El ürünlerde yıpranma söz konusu olduğu için iade yapılamıyor şeklinde cevap verdi. Sitede ise tam şu yazıyor " ürün anlatıldığı gibi gelir ya da paranı iade alırsın"O zaman neden bana bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce Gardrops'tan @sare*** adlı kullanıcıdan sıfır çanta aldım. Fakat çanta büyük ebatta geldi, beğenmedim. İade veya değişim talep ettim kendisi kabul etmedi. Müşteri olarak buna hakkım olduğunu, nereden alırsak alalım iade ve değişim yapılabileceğini söyledim fakat kendisi diretti. Hakkımı h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops üzerinden sattığım ürünümü alıcı belirtilen sürede (24 saat) iade sürecini başlatmadı. Daha sonra sorunsuz ürünümün kusurlu olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Fakat sitede belirtilen süre zaten geçmişti. Belirtilen sürede param onaylamadı. Onun ile ilgili destek ekibiyle görüşme ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki yıldır Gardrops kullanıcısıyım ve zaman zaman sistemini beğenmesem de bugünkü saçmalık artık pes dedirtti. Ürün aldım ve kargo 03.02.2020 tarihinde geldi bana yani bugün ve ürün açıklamalarında sıfır olduğu belirtiliyordu ama gelen ürün defolu çıktı. İade talebi oluşturdum hemen ve birkaç dakika...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops'un iade maddeleri arasında yazan her şeye uyduğu halde iade yapamıyorum #12577787 numaralı siparişim tarifte hiç kullanılmamış açılmamış ambalajlı diye tarif edildiği halde kullanılmış kırık ve bozuk geldi. İade talebi oluşturdum fakat kozmetik ürünü olduğu için iadeyi satıcının onaylaması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops'tan bir ürün aldım ama ürün kargolanmadan iptal ettim siparişi. Bana destekten 3-10 iş gününde para iadeniz yapılacak dediler ama 8 iş günü oldu hâlâ para iadem yapılmadı. Ne zaman yapılacak para iadesi? 51 TL para iadesi yapılması gerekiyor. Gardrops desteğe de yazmaya çalıştım ama olmuyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardırop uygulamasından kına malzemesi aldım. Ürünler düzgün paketlenmediği için hasarlı geldi. Geldiği anda iade etmek istedim. Zaman aşımına uğradığını belirtip iadeyi kabul etmediler. Güvenilir bir satış sitesi değil. Destek merkezi de bir işe yaramıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gardrops uygulamasından çanta almıştım fakat ürün resimde gözüktüğü gibi gelmedi hasarlı geldi. Kargo geldikten bir saat içinde iade talebi oluşturdum fotoğrafını da yükledim. Buna rağmen zaman aşımı deyip ücreti satıcı hesabına otomatik onayladılar. Siz alıcının hakkını böyle mi koruyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Uygulama üzerinden ürün aldım ancak ürünleri aldığım kişi bana ürünleri göndermeyeceğini söylüyor hatta üzerine sayısız hakaret etti hepsini belgeleyebilirim uygulama üzerinden siparişi iptal etmek istiyorum ama iptal butonu yok karşı tarafa iptal edin o zaman diyorum onda da yokmuş birinci şikayeti...Devamını oku