to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Tişört Gönderimi Ve İade İşlemi Sorunu
Gardrops üzerinden Les Benjamins marka beyaz bir t-shirt sipariş ettim. 11 Mart Çarşamba günü verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim beyaz renk yerine kahverengi bej tonlarında bir ürün gönderildi.
Durumu satıcıya ilettiğimde herhangi bir açıklama yapılmadı. Gardrops müşteri hizmetlerine de uygulama içi iletişim üzerinden yaklaşık 10 dakikadır beklememe rağmen ulaşamadım. Ürünü teslim almama rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak göründüğü için iade talebi de açamıyorum, teslim edildi olarak güncellenmediği için işlem yapamıyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünü iade etmek ve ödediğim 405,49 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo durumunun doğru şekilde güncellenerek iade sürecimin hızlıca başlatılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
