Teslimatçı Kapı Şifresini Almayıp Ürünü Geri Götürdü, Tekrar Teslimat Talebi

Kp06417394497 takip numaralı gönderim için gardırop üzerinden aldığım ürün bugün Ankara Altındağ’daki adresime getirilmek üzere dağıtıma çıkarıldı, ancak kargoyu getiren ekip eve kadar gelmesine rağmen hiçbir şekilde beni dinlemeden ürünü geri götürdü. Telefonla aradıklarında kapı şifresini söyleyecektim, görüşme bir anda kapandı. Hemen tekrar aradım, bu sefer de “Biz çıktık, artık şubeden alın” denildi.

Küçük bir bebeğim var ve şubeye gitme imkanım yokken, ürünün eve kadar getirilmişken bu şekilde geri götürülmesini ve bana şubeden almam gerektiğinin söylenmesini kabul etmiyorum. Madem aradınız ve telefonla görüştük, kapı şifresini söyleme fırsatı bile vermeden geri dönmek bana göre büyük bir sorumsuzluk.

Ürünün en kısa sürede tekrar adrese getirilmesini talep ediyorum.