to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta Yapılan EFT Ödemesi Alınmadı Destekten Yanıt Gelmedi
04.01.2026 tarihinde saat 22:47’de Enpara hesabımdan Gardrops üzerindeki erzpistongaraj adlı kullanıcıya 1.203,83 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. İşlem Gardrops üzerinden 100525117-15163690 numaralı sipariş/işlem ile ilişkili olmasına rağmen, gönderdiğim para satıcıya ulaşmadı ve tarafıma da iade edilmedi. İşleme ait dekontum mevcut.
Bu sorun yaşandığı tarihten bu yana Gardrops uygulaması üzerinden birçok kez destek almaya çalıştım. Toplamda 7 defa canlı desteğe bağlandım, uygulamadaki iletişim kanallarını kullandım ve verilen telefon numaralarından aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne canlı destek ekibi ne de başka bir yetkili konu hakkında bir açıklama yapmadı, geri dönüş sağlamadı.
Hem gönderdiğim ücretin akıbeti konusunda bilgilendirilmek hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 1.203,83 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve benimle yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
