Gardrops'ta İlanla Uyuşmayan Gözlük Ve Reddedilen İade Talebi

Gardrops üzerinden Fugoluxryy isimli mağazadan bir adet gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında gözlüğün ilandaki gibi olmadığını fark ettim; gözlük hem beklediğimden çok daha büyük hem de yamuk duruyor. Ürünü teslim alalı yaklaşık 16 saat oldu ve bu kısa sürede durumu fark edip iade talebi oluşturdum.
Ancak iade talebim reddedildi. Ürünü kullanamayacağım halde hem mağazanın hem de Gardrops’un bu konuda yardımcı olmamasından dolayı mağdur oldum. Ürünü geri göndererek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tarz satıcılara karşı daha dikkatli olunması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durumu önemsiyoruz. İade süreçlerinde tüm değerlendirmeler, platform üzerindeki kayıtlı mesajlaşmalar ve görseller dikkate alınarak yapılmaktadır. Konuyu birlikte inceleyebilmemiz için uygulama içerisindeki canlı destek alanından ekibimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Ekip arkadaşlarımız size sürecin detaylarıyla ilgili bilgilendirmeyi yapacaktır. Sevgilerimizle.


















