11 Ağustos
#12412859

Gardrops Orijinal Olmayan Ürün

Gardrops üzerinden Apple şarj aleti satın aldım ancak satın aldığım kullanıcı orijinal olmayan ürünleri sattığı için daha önce hesabı kapatılan birisiymiş, kendisinin mağdur ettiği bir kullanıcı tarafından mesaj aldım ve ürünü Apple yetkili servisine sorgulattım, orijinal olmadığını belirttiler siparişi iade etmek istediğimi söyledim satıcı iadeyi kabul etti ancak sisteminiz tamamen saçmalıklarla dolu olduğu için siparişi onayladığımdan dolayı iade kaydı açamayacağınızı belirttiniz. Eğer iade kaydım açılmazsa her yerde hakkımı arayacağım. (8715451 numaralı sipariş).

Zeynep Zeynep 1.462 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Zeynep09 Ağustos

    8715451 numaralı siparişim f**beey isimli kullanıcıdan Apple şarj aleti satın aldım kendisi defalarca kez orijinal olduğunu eğer bir sorun olursa iade edebileceğimi söylediği için ve ürünler orijinaliyle aynı gözüktüğü için satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak bana farklı kullanıcılar tarafından mesaj geldi ve satıcının yanıltıcı olduğunu daha önce bu yüzden hesabını şikayetlerle kapattırdıklarını söylediler. Gardrops canlı desteğe yazdım para aktarılmadan sipariş iadesini sağlamak için ama siparişi onayladınız bir şey yapamayız diyerek beni başlarından savdılar, zaten 2,5 saat müşteri temsilcileriyle görüşmek için bekledim ve zar zor cevap aldım, elden iade alabilirsiniz diyorlar ama satıcı ile farklı şehirlerdeyiz ve kendisi zaten insanları kandırdığı için çağırsam da gelip bana iademi yapmaz. Gardrops destek mail adresine 2 adet mail gönderdim satıcının mesajlarını eski hesabını vs... Ancak olumlu dönüş alamadım kendileri hiçbir şey yapamayız deyip kenara çekiliyor. 150 TL'lik alışveriş yaptım ve kandırıldım. Eğer Gardrops bu sorunla ilgilenmezse, hem satıcı hakkında hem de Gardrops hakkında şikayette bulunup yasal haklarımı kullanacağım.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler