31 Ekim 2016

Garantisi Dolar Dolmaz Bozulan Bosch Çamaşır Makinesi !

Evlenirken aldığımız 9kg 1200 devirlik çamaşır makinesi garanti süresinin dolmasının hemen ardından bozuldu. Ana kart arızası ve ona bağlı kapak arızası nedeniyle 560 TL ücret çıkardı servis. Biraz araştırınca Bosch makinelerde bu arızayla çok sık karşılaşıldığını gördüm. Şimdi zamanında en yüksek modelini güvenerek inanarak aldığımız makinenin bozulduğuna mı yanayım, yoksa cebimden çıkacak yüklü paraya mı bilemiyorum.

Şunu biliyorum ama artık Bosch marka hiçbir ürün almayacağım ve etrafımdaki insanlara karşı da almamaları için tavsiyelerde bulunacağım. Keşke yerli malı alsaydık. En azından arıza verdiğinde böyle yüksek ücretler karşımıza çıkmazdı. Bu nasıl bir markadır ki garanti süresi dolar dolmaz bozulur aklım almıyor. Genel merkeze ve gerekli her yere şikayette bulunacağım. Resmen makinenin 4'te biri kadar arıza parası veriyoruz ki kullanım hatası falan değil direk parça arızası.

Abdulkadir 1.400 Okunma

Cevaplar

  • Bosch Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 63 33 Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca www.bosch-home.com’dan Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da [email protected] mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön