19 Ekim 2016

Garantisi Bulunan Adidas Üründen 13 Yaşındaki Bir Çocuğu  Soğutma...

07.05.2016 tarihli 1742** nolu fatura ile AF5576 article numaralı Galaxy 2w ürünü 1 yıl garanti kapsamında almıştım. 4,5 aylık bir sürede ayakkabının her ikisi de burun kısmından açıldı. Aldığım ürünü garanti kapsamında incelenmek üzere 01.10.2016 günü Engin Bakan Spor (Bafra) bayisine teslim ettim, inceleme sonucu tarafıma iletilen raporda sürtünmeye mahal yırtılmanın olduğu bildirilmiştir. Tarafıma bildirilen mazereti gerçekçi bulmamaktayım. 4,5 aylık bir süre zarfında ayakkabı yırtıldı diyelim, ama sürtünmenin benim bildiğim kadarıyla ayakkabının altından ya da yanlarından olabileceği, her iki ayakkabının da üst dikiş yerleri file kısmından açılmıştır. Adidas gibi bir firmanın bu tür bir mazeretle mağdur etmesi ve sattığı ürünün arkasında durmaması böyle bir markaya yakışmamaktadır. Acilen mağduriyetimin giderilerek tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Erdoğan 475 Okunma

Cevaplar

  • adidas Temsilcisi14 Kasım 2016

    Merhaba, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajınız nedeniyle üzüntülerimizi belirtmek isteriz. Konuyu inceledikten sonra müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, adidas Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön