11 Şubat 2014

Garantisi Biter Bitmez Bozulan Baymak Kombi.

Garantisi 2 sene olan Baymak kombi, garantisi biter bitmez bozuldu. Servisi çağırdık, bize verilen belgede servis sonucu olarak "üç yollu valf kartuşu su akıtıyor, üç yollu valf motoruna su girmiş" yazıyor. 380 tl masraf ve 50 tl servis ücreti talep ediyorlar. Neden oldu diye soruyoruz olabiliyor böyle şeyler diye cevap veriyorlar. Bu ne biçim bir üründür ki 2 sene kullandıktan sonra kombinin yarı fiyatı kadar bana masraf çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum servisle görüşüp size geri döneceğiz diyorlar ama kimse geri dönüş yapmıyor. Zaten yardımcı olacaklarını artık sanmıyorum. İlk fırsatta bu kombiden kurtulup daha kaliteli bir kombi alacağım.

Murat 442 Okunma

Cevaplar

  • Baymak Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın İlgili; Tüketicimizin şikayetine istinaden; gerekli bilgilendirme yapılmış, sistemde cihazın garantisi yetkili servisimiz tarafından başlatıldığı görülmemiştir. Tüketicimizin servis talebinde istinaden; arızalı olan yedek parçalar için fiyat verilmiş olup, tüketicimizden bilgi beklenmektedir. Saygılarımızla; Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

  • Baymak Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sn Tüketicimiz, Öncelikle Baymak marka ürün tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili en kısa sürede tarafınız ile irtibata geçilecektir. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü;

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön