Toplam çözüm sayısı
..
Garantiliarabam.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Garantiliarabam.com
ile
Pilotgarageotoekspertiz.com
Garantiliarabam.com
ile
arabam.com

Yeni karşılaştırma

ile

Garantiliarabam.com Hatalı Ekspertiz Raporu

3122görüntüleme
Ceylan
Ceylan 20 Temmuz 2020 15:49

Garantili arabam firmasına güvenerek Manisa Turgutlu şubesinde bir ekspertiz yaptırdık ve aracı satın aldık. Ekspertiz araçta ciddi bir sorun olmadığını ve motorunun gayet iyi durumda olduğunu (o kadar iyi ki fabrika ® verisi 130 tork ® olan araca 181 tork çıkarılmış) gösterir bir rapor hazırlandı. 300 TL ekspertiz bedeli ödedik ve ikametimiz olan İstanbul'a yola çıktık. Daha 50 km gelmeden araçta 3 arıza ışığı birden yandı ve yolda kaldık. Ne satıcı ne eksper durumu kabul etmiyor. Araç Manisa-İstanbul arası 450 km bile gelemedi tam 4 kez yolda kaldı. Size güvenip aldığımız araç ile ortada kaldık ve 10.000 TL zararımız olduğunu söylüyor yetkili servis. Şu an avukatımız ile görüştük ve yetkili servis raporları ile hem size hem de satıcıya dava açacağız. TSE ® belgeli bir firmanın eksper ettiği araç nasıl 50 km bile gidemez.

Garantiliarabam.com Logo
Garantiliarabam.com21 Temmuz 2020 11:39

Garantili Arabam olarak hiçbir şekilde kimseyi mağdur etmemeye çalışmaktayız. Türkiye geneli 150 bayimiz ile Türkiye'deki en geniş bayii ağına sahip firmasıyız. Bu durumdan dolayı üstümüze düşen sorumluluğun bilincindeyiz ve hiçbir kişinin mağduriyet yaşamaması için elimizden geleni yapmaktayız. Garantili Arabam firması ve bayilerimizle ilgili şikayetlerinizi 0850 840 01 01 numaralı telefonlarımızdan bize iletebilirsiniz. Bize ilettiğiniz şikayetlerle ilgili gerekli işlemler bu süreçten sonra başlatılmaktadır. Ama yukarıda belirtilen durumla ilgili ne Garantili Arabam Genel Merkez nede Garantili Arabam Turgutlu bayisi ilgili konuyla ilgili şikayet almamışlardır. Durumla ilgili şikayet almadığımız için bu konuyla ilgili hergangibir işlem başlatarak buna bir çözüm bulmamızda mümkün olmamıştır. "Ne satıcı ne eksper durumu kabul etmiyor." bunun mümkün olabilmesi için sizin durumu gerekli yerlere iletmeniz gerekmektedir. Bilgimizin dışında olan bir konuda herhangi bir işlem yapabilmemiz mümkün olmamaktadır. Durumu bilmediğimiz hatta yukarıda bahsi edilen araçla ilgili de hiçbir bilgimiz olmadığı için yukarıda bahsi geçen sorunlarla ilgili herhangi bir cevap yazmamız da mümkün olmamaktadır. Biz Türkiye'de 150 nin üzerinde bayisi ile 10 yıldır hizmet veren bir Türk firması olmaktan gurur duyuyoruz

Ceylan
Ceylan21 Temmuz 2020 12:00

Dünden beri sizi aramadığımız numara kalmadı telefonlara cevap vermeyip yüzümüze kapatıp üstüne de şikayet bize iletilmedi diyorsunuz. Turgutlu eksperiniz zaten bizlik bir şey yok diyerek görüşmeyi bile kabul etmedi. İşte şikayeti ilettim hadi bakalım düzeltin hatanızı.

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Javier
Javier10 Aralık 2020 01:30
 

Merhabalar ceylan hanım garantili arabam Turgutlu'da yaptırdığınız ekspertiz raporunun üstünde firma kaşesi yer alıyor mu? Varsa onun fotoğrafını atabilir misiniz aynı yerde ben de sıkıntı yaşadım bana bilgi lazım. Şimdiden teşekkürler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Adıyaman garantili oto ekspertiz firmasında alacağım aracı ekspertize soktuk ve arabada olan arızaların hiçbirini işlemleri söylemeden kağıda dökmeden işlem yaptılar ardından memleketime geldiğimde kontrol amaçlı gittiğim usta aracın motoru yanık kaportasında ciddi işlemler olduğunu söyledi bunun üz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 09:52

Aracımı almadan önce TSE belgeli rapor veriyorlar diye Ödemiş Oto ekspertiz Garantiliarabam'a götürdük. Girişte LED ışıklarla motor-şanzıman 250 TL, boya-kaput 250 TL yazıyordu. Biz sadece motor şanzıman istiyoruz dememize rağmen arada boya ile ilgili yorumlar da yaptı. Tekraren sadece motor-şanzıma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 09:53

Balıkesir Burhaniye de garantili arabam ekspertizde Polo aracımı expertize soktum. Aracımda 1000-1500 TL bir masraf olduğunu ve başka bir sorununun olmadığını belirttikleri için güvenerek aldım. Fakat aracımda 20.000 TL masraf çıktı ve aracımın kilometresi 149.000 idi. İstanbul'a geldiğimde 4 yıl ön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Mart 12:12

Aracımı almadan önce TSE belgeli rapor veriyorlar diye Ertuğrul Oto ekspertiz Garantiliarabam'da en pahalı detaylı olan ekspertizi isteyerek aracı ekspertize soktum. Daha sonra aracı aldıktan sonra bulunduğum ildeki ustama aracın motorunu gösterdiğimde motorda ve kartelde yağ kaçaklarının olduğu bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mart 16:41

Bende ilk kez ticari araç Ford Connect araç aldım Manisa Turgutlu da ki garantili arabam ekspertize götürdüm 3 ay sonra baktım araç sonradan açılmış araca koltuklar işlenmemiş şasi numarası yok sağ kapı değişmiş aracı satışa çıkardığım zaman öğrendim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 22:11

21 Ocak 2021'de Aydın Söke’den araç aldım. Aracı almadan önce Aydın Söke’de bulunan garantili arabam oto ekspertizde aracımı ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz raporuna göre aracın değişen sök tak ve boyalı parçaları olmadığı söyledi. Bende bu rapora güvenerek aracı satın aldım. 26 Ocak 2021 tarihinde A...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Aralık 2020 17:18

Garantili arabam Turgutlu bayisi bir işten anladığı yok. Kasım ayının 20'sinde araba götürdüm. Komple boyalı dedi. İki parça değişen var dedi. Tamam dedik. Sözde full ekspere soktuk. 430 TL verdim. Sadece boya değişen ve motor performansına fren testi bakıldı. Başka bir şeye bakılmadı. Full eksperti...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 14:16

1 yıl önce Yozgat merkeze ekspertiz yaptırıp aldığımız aracı 2 gün önce satmak için tekrar expertize götürdüğümüzde Yozgat merkez garantili arabama yaptırdığımız expertiz raporundan çok daha fazla boya olduğu ortaya çıktı bugün arayıp sorunu söylediğimde ana bacı küfür ettiler bunlar yüzünden 20 bin...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 11:25

Kayseri'de yaşıyorum, Ardahan'da beğendiğim arabamı Ardahan garantili arabam şubesinde ekspertiz yaptırdım. Araçta motorunda yağ yakması problemi olduğu tarafımdan sonradan tespit edildi. Ben aracı aldığım kişiye dava açma sürecindeyim beyefendiler hem araçtaki problemi bulamadılar! Hem de kayıtları...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 20:36

21.12.2018 tarihinde Manisa Alaşehir garantili arabam oto ekspertiz firmasına almak istediğim aracı götürdüm. Aracın sağ çamurluk ve kaputunun değişik olduğunu biliyordum. Eksper firmasına bu iki parça değişmiş bu yüzden ağır bir darbeden dolayı olup olmadığını şasi direk podyede bir işlem olup olma...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum