Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Garanti Yatırım
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.914
Garanti Yatırım
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2 - Beş Yıldız%18.5
- Dört Yıldız%3.7
- Üç Yıldız%7.4
- İki Yıldız%3.7
- Bir Yıldız%66.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti Yatırım bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti Yatırım henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Garanti Yatırım bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Garanti Yatırım henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
581 şikayet
Garanti Yatırım E-Trader Uygulamasından Aldığım Tupras Hisselerimi Satamıyorum
Tupras (Türkiye Petrol rafinerileri) hisselerimi satamıyorum. "Hisse bakiyesi yetersiz" yazıyor anlamadım. Neden olabilir ve nasıl satabilirim? Bu arada yazı en az 250 karakter olmalıdır diyorsunuz bence gerek yok. Benim şikayetim kısa olamaz mı? Padişah fermanı gibi sayfayı doldurmaya gerek yok be...
Garanti Yatırım 3 Ay Pos Ücreti Alınmayacak Deyip 90 TL Alındı
Pos ücreti olarak 3 ay ücret almayacaklarını söyleyip ilk ay 90 TL yazarkasa pos ücreti aldılar müşteri hizmetlerinden bir beyefendi bu posu tanımlamak için 5 kez her gün aradı en son kabul ettiğimde tekrar teyit etmek için sorduğumda evet 3 ay ücret ödemeyeceksiniz dediler ancak müşteri hizmetlerin...
Garanti Yatırım Canlı Borsa İşlemleri Sıkıntısı
Garanti Yatırım e-trader üzerinden hisse senedi alım satım işlemleri aktif olarak kullanmaktayım. Fakat bana aktif olarak kullanmama rağmen canlı borsa takibini 3 olarak verdiniz. 31 temmuzda bitecek, müşteri memnuniyeti adına bunun süresiz olması sizin için her müşterinize büyük reklamdır. Yapı Kre...
“Teşekkürler”
Atlas Şikayetini Yayından KaldırdıGaranti Yatırım Garanti BBVA Yatırım Forex Stopaj Kesintisi Haksız Kazanç
802021 numaralı Garanti yatırım foreks müşterisiyim. 1 Ocak 2021 itibariyle foreks kazançlarından stopaj alınacağı bilgisi bizlere iletildi. Çıkan yasaya göre tabii ki bir gelir elde ediyorsak o gelirin vergisini vermeyi iyi bir vatandaş olarak kabul ediyoruz buna itiraz etmedik. 26 Mayıs 2021 tarih...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiGaranti Yatırım Takas Tutarı Vergi Kesme
Yatırım takas tutarı diye sürekli sürekli para kesiliyor. Bilgilendirme istiyorum. Zaten borsa ne veriyor da bir de tonla vergi alıyorlar. Bütün paramı alır çıkarım haberiniz olsun lütfen yetkililere söylüyorum bu tarz olaylarda Bir kere olsun kurumlara güvenmek istiyor. İnsan kafana göre para kesem...
![profile]()
1 DestekçiGaranti Yatırım Satış Yaptığım Hisse Senedi Param Nerede?
Borsa paramdan 1662,50 lot satış yaptım. Ama bana 600 TL para geldi 1062 TL paramı kesmişsin hesabımda yok benim paramı neden kesiyorsun. Bir yere işlem parası kessen bile bilgilendirmem gerekiyor. Ben paramı bozduruyorum ama paramı vermiyorsun bana?
![profile]()
1 DestekçiGaranti Yatırım Bimaş Hisse Maliyeti
Merhaba, Salı günü almış olduğum 1 lotu 66,01 olan bimaş hissenin maliyeti,1,7 TL temettü vermesine rağmen düşürülmemiştir. Halbuki hisse fiyatı açılışta 1,7 TL aşağı gelmiştir. Normal koşullarda hisse fiyatının seans açılısında 64,31 TL olması gerekmez mi?
![profile]()
1 DestekçiGaranti Yatırım Tarafından Yaşatılan Mağduriyet
Garanti Bankası 10.05.2021 'de yatırım hesabından bayrama parasız girmeyeyim diye satışını yaptığım hisse senedinin bedelini iki gün olmasına rağmen mevduat hesabına aktarmamış kendilerini aradığımda resmi tatil günlerinde yatırım temsilcilerinin çalışmadığını hesapta bloke görünmediğini çözümün 5 g...
Garanti Yatırım Nakit Bekliyorum Yardımcı Olursanız Sevinirim
Merhaba ben borsada pazartesi ve salı günü hisse satışı gerçekleştirdim. Bu satışlardan gelen para henüz hesabıma düşmedi satış. 10 0****21 ve 11 0****21 yardımcı olursanız sevinirim saygılarımla normalde 2 gün içerisinde geçmesi gerekmiyor mu hesaba nakit olarak.
Garanti Yatırım Günü Gelen Paramı Ödemiyor
10.05.2021 tarihinde zararına hisse satışı yaptım 12.05.2021 tarihinde hesabıma geçmesi gereken para 17.05.2021 tarihinde geçecek görünüyor. 12.05.2021 tarihinde SPK ve bankalar öğlene kadar hizmet veriyor ama bayram öncesi paramı ödemiyor bu konuyu yargıya taşıyacağım. Bayram öncesi Garanti yatırım...
Garanti Yatırım Gerçekleşmeyen Virman Talebi
Normalde 1 günde gerçekleşmesi gereken hisse senedi virman işlemini 2 gündür gerçekleştiremediler yatırımcı ilişkilerini aradım şubeden referans numarası bekleniyor cevabı aldım. Benim gerçekleştiremediğim işlemlerin zararını kim ödeyecek? En yüksek komisyonu alıyorlar hesaptan her gün MKK komisyonu...
Garanti Yatırım MKK Adı Altında Yüksek Ücretler Alıyor
Garanti Yatırım 3 Mayıs tarihinde 19,13 TL civarında MKK masrafı adı altında ücret kesti. Bu ne masrafı oluyor? Bu kadar yüksek ücretler neyin nesidir? Kendilerini arıyorum MKK size bu masrafı kesiyor dediler. MKK'yı aradım Garanti size kesiyor bu ücreti dediler. Garanti Bankası nedeni bilinmez çok ...
Garanti Yatırım Garanti Bankasın Habersiz Hesabımdan Para Çekmesi
Hesabımdan bilgim olmadan MKK masrafı adı altında her iki günde bir para çekimi yapılmış 03.05.2021 de 2,68₺ 05.05.2021 0,69₺ 07.05.2021 7,71₺ yarında katlanarak çekileceğinden eminim müşteri hizmetlerini aradığımda güya bir kereliğe mahsus olduğunu söylemişti. Ben artık hesabımdan para falan çekilm...
Garanti Yatırım Garanti 500 TL Altı Kağıt Satışında Problem
Garanti yatırım stop loss emrinde 500 TL lik limit var bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremeyip durduk yere zarar yiyorum. 500 TL yi sağlamazsa serbest fiyattan satış vermek zorunda bırakıyor bu da en dip. Diğer bankalarda bu yok iş bankasında 0.70kr luk işlem bile yapılıyor. Nedeni nedir bu uygulam...
![profile]()
1 DestekçiGaranti Yatırım Ulaşılamaz. Sanırım Yeni Yatırımcı Anlayışları Bu.
Garanti yatırım telefonlarına bakmıyor. Dönmüyor bile. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır. Nezaketen 1 saat aramış beklemişsiniz diye dönmüyor bile. Maillere cevap zaten hak getire. Tam olarak sinirden ne yazacağımı şaşırdım. Yazmakla bitmez çünkü.
Garanti Yatırım 500 TL Altı İşlem Yapılmaması
Garanti yatırım stop loss emrinde 500 TL lik limit var bu yüzden işlemlerimi gerçekleştiremeyip durduk yere zarar yiyorum. 500 TL yi sağlamazsa serbest fiyattan satış vermek zorunda bırakıyor bu da en dip. Diğer bankalarda bu yok iş bankasında 0.70kr luk işlem bile yapılıyor. Nedeni nedir bu uygulam...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiGaranti Yatırım Halka Arzda Çok Kötüler
Garanti yatırımda halka arıza katıldım. Online garanti hesabımda, e trader da gözükmüyor emirim. Bunun yanında yetmiyormuş gibi bize alımları Web'den yapmamızı söylüyorlar. Bunda şeyi indirdik kullanamamak saçma değil mi? Onlineda da emirim görünmüyor 920 TL lik emir için parayı almışlar ama emir hi...
Garanti Yatırım Dikkat Hesabınızı Boşaltıyorlar
Garanti Yatırım Hesabımdan haberim olmadan para çekimi yapıyor rastlantı eseri gördüm ve e trader kullanan bir çok kullanıcıya bunu yapıyorlar hesap hareketlerinize dikkat edin sizden habersiz hesabınızdan para çekiyorlar. Önce hediye veriyorlar sonra hesabınızı boşaltıyorlar
Garanti Yatırım 500 TL Altına Hisse Satısı Yapmıyor Zarardayım
Garanti yatırım 500 TL altı hisselerimin satısına izin vermiyor serbest satış emiri vermem gerekir diyor ama satış emirlerin içinde gözükmüyor yardımcı olun lütfen müşteri hizmetlerinizde 40dak geçmesine rağmen bağlanmıyor zarardayım lütfen ilgilenin
Garanti Yatırım Garanti Trader Emir Tavan Fiyat Emir Gerçekleşmeme
Hisse alış saatinde tavan fiyattan verdiğim emir, ertesi gün hissenin nötr açmasına rağmen gerçekleşmedi. Koskoca kurum bir tek açıklama dahi yapmıyor. Hem %10 değer kaybından sorumlusunuz hem de sizin yüzünüzden nötr açan hissede panik yaratılıp satışlar gerçekleşiyor. SPK'da size bir türlü ceza ve...
Garanti Yatırım Hisse Senetleri 500 TL Altında Neden Satış Yapılmıyor
Hissenin tutarı 500 TL altında olduğu için işlem yapmama izin verilmiyor bu durum nasıl düzeltilir madem böyle bir sorun var dı hisse alırken neden uyarı verilmiyor hizmet sıfır inşallah düzelir. En büyük hatam garanti den hesap açmak oldu çok mağdurum.
Garanti Yatırım Hisse Birimi Para Mi Geri Çekemiyorum
Garantiden hisse alıp sattım sattığıma rağmen paramı kullanamıyorum. Borsa hesabında para görünüyor. Hisse alabiliyorum ama parayı başka hesabıma göndermek istediğim zaman kullanılabilir bakiyeniz sıfır yazıyor bu sorunun giderilmesini isterim ve garanti hisse birimi müşteri temsilcilerin dende şika...
Garanti Yatırım Garanti Hisse Satışı Serbest Emir Sorunu
500 TL altı işlemlerde serbest emir ile satış yapın yazıyor fakat seçeneklerde serbest emir yok? Telefondan girdim orada da görünmüyor bunun çözümü nedir? İnternetten araştırdım pek bilgi sahibi olamadım yardımcı olabilecek birisi var mı ya da yetkili biri?
![profile]()
1 Destekçi