full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 109

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %7

    Çözülen Şikayet Oranı

275000 TL birikimimi sıfırladılar ve bana sen yaptın dediler. Üç ay internet hesabımı açmadılar. Ankara müdürü e** f** bana resmen git mahkemeye derdini anlat diye cevap verdi. Bu kadar saygısız bir kurum görmedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti yatırım da hisse senedi işlemleri yapmaktayım maaş bankam olduğu için bu daha cazip geldi fakat komisyon oranına baktığımda diğer bankalara göre daha fazla almaktadır bunun hakkında 02.06.209 tarihinde saat 17.19 civarında müşteri temsilcisiyle görüştüm yardım talebinde bulundum hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hisse senedi hesap hareketlerimde fark ettiğim bir sıkıntıyla ilgili soruma muhatap bulamıyorum. Şubede yetkili yok verilen telefonlarda cevap verecek biri yok.  Sabahtan beri işi gücü bırakıp bununla uğraşıyorum. Pişman ettirdiler resmen. Yetkili birine ulaşmak bu kadar zor olmamalıDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Garanti BBVA hisse aldım hesabıma baktığımda takas tutarı kesintisi alındığını gördüm. Her hisse alış ve satışta komisyon ödüyorum zaten bir de hesabımdan takas tutarı kesintisi yapılmış haksızlık bu sürekli bizden kesinti yapıyorsunuz. Helal etmiyorum almış olduğunuz kesintileriDevamını oku

8 Mayıs tarihinde başvurduğum ve evrakları imzalayıp teslim ettiğim, Amerika da yatırım hesabı açma iste, hala gerçekleşmedi. 8 bin dolarlık param ile yapamadığım hisse senedi işlemlerimden şu an en az 10 bin tl kaybım oldu. Garanti Yatırım müşteri hizmetlerini bu sürede 5 kere aradım, sürekli şubey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti e trader programına yaklaşık 50 dakika giremememin akabinde alış-satış yapmadığım için beni 9.000₺ zarara sokmuş, karşılığında bana bir aylık (90₺) yayın paketi hediye edelim diye dalga geçmiş aracı kurumdur. Çalışanları ilgisiz. Tamamen müşteriyi oyalamaya çalışan aracı kurumdur. Severek yı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Mevcut vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde hisse senedi hesabım olduğu için vadesiz hesap kapatma işleminin gerçekleşmediği bilgisini aldım. Hisse senedi hesabımı kapatmak için başvuru yaptım yaklaşık bir buçuk ay geçti hala kapanmadı. Bu sebeple vadesiz hesabımı da kapatamıyorum. Müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu konuyla ilgili daha öncesinde herhangi bilgi verilmiyor, hesaptan kesilirken de ayrıca. 10 lira kesmek nedir! Kullanmadığımız ve kullansak dahi belli ay dolmadan eksik yatırım yaptığınız, onu da bizden kestiğiniz fon, veya emeklilik gibi. Bireysel emeklilikte %25 verecektiniz, 5 ay oldu kayıt kür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 2 sene önce bana bireysel emeklilik yaparsam 175 TL'ye 250 TL vereceğini ve kart limit artışına olumlu etkisini olacağını söyledi banka buraya kadar her şey güzel ayrıca bu birikimimi 2 sene sonra çekebileceğini söylediler. Şimdi bundan 1 ay önce yatırım hesabıma baktığımda 1350 TL görünüyordu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Can Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce

Ben satış vermeden benim hisse ne göre satış yapmış hissemi geri almasını istiyorum kimsenin buna hakkı yok ben satış yapmadım otomatik satış yapmış bu konuda mağdurum mağduriyetimin gidermesini ve hissemi geri almasını istiyorum yoksa yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt Dışı Borsa hesabıma para yatırıldıktan sonra 'hiçbir işlem yapmadan bankayı arayıp hesabımı kontrol edin 'Talebime rağmen (Kayıtları ile mevcuttur)! Uluslararası Finans Müdürünün olay sonrası beni araması ve akabinde basın ile paylaşacağımı söylemem üzerine ; 'basın ile konuşursanız olumlu olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti kartım üstünden size ait hisse senedi aldım parayı alırken hemen hesabımızdan çekimi gerçekleştiriyorsunuz iş vermeye gelince 3 gün 5 gün alamıyoruz eğer paranın aciliyeti olmasa zaten çekim gerçekleştirmeyiz. Hemen para transferimin yapılmasını arz ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yatırım borsasından hisse satın aldım emir veremiyorum aldığım hisseyi satamıyorum buna acilen bir el atmanız lazım yoksa zararım için sizi mahkemeye vereceğim bunun hatası sizin uygulamanızdır çünkü bilginiz olsun Telefonumdan işlem yapamıyorum bakiyem olduğu halde bana hisse bakiyesi yetersiz uyar...Devamını oku

  • - Görüntüleme