21 Ocak
Yorum Yap
#11477912

Garanti Emeklilik Hatası!

Garanti emeklilikte çıkış işlemi yaptırmak istediğimde ne hikmetse anne kızlık soyadımı yanlış beyan ettiğimi söylediler. Anlamadığım benim bildiğim ve beyan ettiğim bilginin basıl yanlış olabildiği? Bunun için şubeye gitmeni gerekiyor dediler. Gittim banka görevlisi yok sistemde anne kızlık soyadınız doğru beyan ettiğiniz gibi dedi. Tekrar emekliliği aradım. Bu sefer soyadını kabul ettiler. Ertesi hafta eşim için aynı işlemi yapacakken yine aynı problemle karşılaştık. Yine eşimin anne kızlık soyadını kabul etmediler. Tekrar şubeye yönlendirdiler. Benim beyan ettiğim ve bildiğim bir bilgiyi nasıl Garanti Emeklilik yanlış olarak kabul ediyor ve beni 2 kere şubeye yolluyor. Yaptıkları kendi hataları ve süreci uzatmak dışında bir şey değil.

Pinar Pinar 401 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Garanti Emeklilik Temsilcisi21 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları