Garanti Emeklilik Sözleşmeye Uymuyor.

Zeynep Y. |

Ben bankanızdan yapmış olduğum sözleşme (işsizlik kart güvencesi) yapılan sözleşme gereği işten çıkartıldığım takdirde kredi kartımın borcunun ödeneceğiydi. Yaklaşık bir aydır görüşüyorum müşteri hizmetleriyle sürekli bahane buluyorlar.

444 0 333 ile görüşmemde ise ödeme yapılmaması için hiçbir sıkıntı olmadığı ve Garanti Emeklilik'in işi yokuşa sürdüğünü söylüyor. 3 iş günü içinde dönüş yapılacaktı fakat 5 gün oldu arayan yok. Gerekirse dava açıp şikayette bulunacağım. Acil bilgi lütfen.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    10:50

    Değerli Müşterimiz,

    Geri bildiriminizle ilgili 09.02.2015 tarihinde telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • 11 Şubat
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    Geri bildiriminizle ilgili 09.02.2015 tarihinde telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • 09 Şubat
    09:53

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.