Garanti Emeklilik Personel Yanılttı!

Elif H. |

Yaklaşık 1 sene önce Bakırköy garanti bankasına miles and smiles kredi kartımın işlemleri için gitmiştim, tam işlemlerimi bitirip çıkmak üzereyken emeklilik ile ilgili görevli yolumu kesip adeta yalvarırcasına bireysel emeklilik yaptırmamı istedi.

Benim zaten *** sigortam olduğunu öğrenince, hemen devir işlemlerini yapalım hem de garanti kredi kartınızdan ödenir rahat takip edersiniz dedi. O da sadece bir imza atmamı, onların devir işlemleriyle kendilerinin ilgileneceğini yine yalvarırcasına benden rica etti.

Sonraki ekstrelerde bir de baktım ki ikisi birden hesabımdan kesiliyor. Ayrıca aktarmalarda normalde kesilmemesi gereken aylık 11 TL, 12 ay boyunca kesilmeye devam etti.

Etiketler :

Personel Davranışı Kesinti ve Masraflar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Elif H.
    27 Mart
    23:18

    bu şikayetlerin cevaplanmış olması çözümlenmiş olduğunu göstermiyor, buraya şikayet etmenin de bugüne kadar bir faydasını görmediğimi belirtmeliyim...

  • 08 Mart
    13:33

    1663060 kayıt numaralı şikayet ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla ,

    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş
    Müşteri Hizmetleri