Garanti Emeklilik Ödeme Yapmıyor!

Onur B. |

10.02.2014 tarihinde kalp krizinden babamı kaybettim. Garanti Bankası'ndan aldığı kredi için garanti hayat sigortası yaptırmıştı . Bizde krediyi kapatmak için sigortaya başvurduk. İstedikleri evrakların hepsini yolladık, fakat bir ses çıkmadı. Sonra bilgi almak için aradığımızda yolladığımız evraklardan bir tanesinin kendilerine ulaşmadığını söylediler.

Tekrar istedikleri evrakları yolladık , fakat yine bir ses çıkmadı. Tekrar bilgi almak için aradık ve isteğimizin ret edildiğini söylediler. Gerekçe olarak babamın 2009 yılında kalp krizi geçirdiğini ve bundan haberleri olmadıklarını söylediler. Bu nasıl bir saçmalık? Hakkımı sonuna kadar arayıp gerekirse hukuki yollara başvuracağım.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    18:18

    2354352 no' lu şikayet ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla ,


    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş
    Müşteri Hizmetleri