Garanti Emeklilik Kredi Kartı ve İşsizlik Sigortası Ödenmiyor.

Selda U. |

25.08.2016 tarihinde Garanti Emeklilik tarafından talep edilen evrakları gönderdiğim halde;
her arayışımda farklı bir müşteri temsilcisi farklı bir evrak talep ediyor.
Bir türlü bütün evraklar toparlanamadı; bir türlü işten çıkarıldığım işverene ulaşılamadı; bir türlü bana ne talep ettiklerini tek seferde söylemediler.
İstenilen evrakları da gönderiyorum; bu seferde işten çıkarılma maddeniz sigortayı karşılamıyor deniliyor.
Garanti Emeklilik 15.07.2012 tarihinde başlayan sigortamın 4 yıldır ödediğim tutarın üzerine yatmaktadır.
Geri ödeme yapmamak adına ellerinden gelen ne varsa yapmaktalar.
İşsizlik sigortası için geri dönüş alamadığım için kartımın ödemesini de yapamıyorum ve şuanda banka tarafından dönem gecikmeli olarak maaşıma bloke konuluyor;
sicilim olumsuz etkileniyor. Ayrıca adreslerime ihbar çekiliyor.
Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:18

    Değerli Müşterimiz,

    Geri bildiriminizle ilgili 02.09.2016 tarihinde telefon aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • 01 Eylül
    16:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.