Garanti Emeklilik İşsizlik Ödeneği!

Özlem A. |

6 ay boyunca işsizlik ödeneği yapılacağı ve ödeme tarihinin 12-14 ü Arasında bilgisi veridi. İkinci
Ayım ödemede gecen ay yarısı hiç çalışmadığım İmes Şubesi'ni aktarılmış takip etmesem kalacaktı
Şikayetimi şubeye ve Garanti Emekliliğe yaptım.Tekrarlanmayacağı bilgisini aldım ama 13/10/2014'te Garanti Emeklilik Çağrı merkezini arıyorum ödeneğiniz yatacak işsizliğin devam ediyor mu diye onay alınıp daha da hızlandırıldığı belirtildi.

Bugün aradığımda ise yine tüm para İmes Şube Tarafından çekilmiş. Şikayet ile ilgili 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi yine Şubeyi aramam konusunda yönlendirildim ulaşmak
ne mümkün,1 saattir müşteri temsilcisine aktarılmayı bekliyorum.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    15:04

    2752802 kayıt numaralı şikayeti ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla ,


    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş

  • 16 Ekim
    13:42

    2752802 numaralı şikayet ile ilgili, kayıt tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla ,

    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş

    Müşteri Hizmetleri