Garanti Emeklilik İptal Sonrası Ödeme Yapmıyor.

Cemil Eren F. |

Nisan 2014 ayı itibarıyla 181999 ve 1844870 no'lu sözleşmelerimi bitirmek için talepte bulundum. Söz konusu taleplere yönelik olarak iki ayrı sözleşmeye yönelik çıkış talep formunu doldurarak 23.04.2014 tarihinde Garanti Emeklilik'e faks yoluyla gönderdim. Bunun ardından faksı alıp almadıklarını teyit etmek maksadıyla 24.04.2014 tarihinde telefonla aradım.

Telefonda faksı aldıklarını belirtmelerine karşın, bir aydır emeklilik kapsamında biriken paramı halen alamadım. 20.05.2014 tarihinde ise aradığımda ise "faksı almadıkları, bir daha faks çekmem gerektiği" cevabını aldım. Ayrıca iletişim bilgilerimi değiştirmeme karşın halen "size ulaşamıyoruz" emailleri almaktayım. Çalışanlar çok ilgisiz.

Etiketler :

Sözleşme İptal Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    17:37

    2462890 kayıt numaralı şikayeti ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla ,


    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş