Garanti Emeklilik İptal İşleminde Alınan Ücret ve Yanlış Bilgi Aktarımı!

Mehmet G. |

Ben 21.10.2012 tarihinden iş yerim ile çalışan Garanti Bankasından emeklilik adına işlem yaptırdım bana bu işlemi yaptırmam için bilgi aktarılırken denilen 3 ay içerisinde çıkamaz iseniz daha sonrasında çıkmak istediğinizde paranızda kesinti olmadan paranızı alırsınız denildi ve ben 23.12..2013 de iptal ettirmek istediğimde 1000 TL'min yarısını kestiklerini söylediler evrak da görünen ve bana anlatılan banka ayrı müşteri hizmetleri ayrı bilgi anlatarak resmen kendi emeğimizi alıyor.

BDDK da dahil olmak üzere şikayet edeceğimi kendilerine de söyledim. 24.12.2014 saat 9 ila 11 suları arasındaki görüşmede ayrıca 20 iş günü bekletmek ne demek kendi param için ve bu süreçte düşülür ne demek?

Etiketler :

Sözleşme İptal Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    27 Aralık
    18:31

    gorusmenızın sonucunu neden belırtmıyorsunuz .
    olumlu yada olumsuz dıye ama telefondakı ragıbe hanımında dedıgı gıbı mevzuatlar degılmı zaten yaslamıssınız sırtınızı devletınde gozyumdugu acık mevzuatlara kan emın bakalım.

  • Mehmet G.
    27 Aralık
    18:30

    hala aynı martavallar okunuyor bırde 3 yıl bu gorusmede 5yıla cıktı yakında tum parayı almak uzere ıslem yapıcaklar nerdeyse kıbar... lar

  • 27 Aralık
    17:09

    2191127 kayıt numaralı şikayet ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Saygılarımızla ,
    Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş