26 Ekim 2016

Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Sisteminden Çıkış Sorunu!

8 gün önce bireysel emeklilik sistemimi kapatmak istedim. Aradım bankayı 3 iş günü içinde arayacağız dediler bende hızlı zorluk çıkarmıyorlar diye sevindim. Telefon geldi arayan "ikna timi" yok kapatmayın şöyle olsun böyle olsun filan dedi sonra yazılı beyan lazım dedi bana e-posta gönderdi. İlk aradığım müşteri temsilcisinin yapması gerekende bir mail atmakmış yapmıyor boşuna bekletiyorlar sizi. E-postayı şubeden çıkardım doldurdum. 5 iş günü içinde hesabınıza yatar dedi iyi günler dedi temsilci güler yüzle ayrıldık haftaya baktım para yok. Aradım bankayı tekrar ne oluyor dedim. Ya siz gönderdikten sonra tekrar arayıp onaylayacak idiniz diyorlar. 5 iş günüde değilmiş 20 iş günü süresi varmış! O da yine saçma bir şeyler çıkarmazlarsa. Hesaba katılacağım derseniz her gün ararlar anında işlemleriniz olur ama acil ihtiyacınız olur da çıkacağım derseniz 1 ay önceden işlemleri başlatmak gerek.

Tayfun 150 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Emeklilik Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön