Garanti Emeklilik Bireysel Emeklilik Hakkında Yanlış Bilgilendirme.

Eray B. |

2014 yılında Garanti Bankası'ndan bir temsilci beni arayıp bireysel emeklilik ile ilgili bilgi vererek hesap açmamı tavsiye etti. Verdiği bilgilendirmede ayrılmam durumunda sadece devlet katkısının kesileceğini, ana parayı eksiksiz çekebileceğimi söyledi. Hiçbir belgeye imza atmadan, tamamen telefon üzerinden işlem başlatıldı. Şu anda çalışmıyorum ve paraya ihtiyacım olduğu için 4440336'yı arayarak iptal ettirmek istediğimi söylediğimde temsilci içeride biriken 800 TL'mden kuruş alamayacağımı, paranın tamamının kesileceğini söyledi. İptal işleminin yapılıp ana paramın tamamının iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    16:27

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,
    Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.