07 Mayıs 2013

Garanti Emeklilik Bilgim Olmadan Giriş Yaptılar!

Garanti bankası maaş müşterisiyim şubat ayında ek hesap için kart başvurusunda bulundum imzayı attım ve 03,05,2013 tarihinde maaşımı çektiğimde hesabımdan 300 Tl lik bi çekim gördüm hesap detayına baktığımda şubat ayı için 125 tl mart ayı için 125 Tl ve her bir 125 Tl içinde 20 şer tl faizli para çekilmiş GEHAŞ yazıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda imza sizin değil mi dediler tmm imza benim ama ben ek kart için atıldı sanıyorum bi bilgilendirme yapmadılar ve diyorlar ki imza sizinse paranız iade olmaz iptal edebiliriz emeklilik üyeliğinizi diyorlar.Ben hem maaşımı eksik aldım planladığım borçlarımı kapatamadım parasız kaldım hemde kredi kartımdan çektikleri için onlara borçlandım ayıptır...

Erkan 155 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Emeklilik Temsilcisi09 Mayıs 2013

    1782580 kayıt numaralı şikayet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla , Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş Müşteri Hizmetleri

  • Erkan 08 Mayıs 2013

    beni müşteri hizmetlerinden aradılar ve paramın iade edilmeyeceğini istiyorsam işlemi iptal ettirebileceğimi mağduriyetimin giderilmeyeciğini belirtip iptali için kağıt göndereceklerini ve bu kağıtla şubeye gidip iptal için işlem başlatabileceğimi bildirdiler ve ben hala mağdurum.Bu emeklilik primi ödenmediği her ay için kredi kartından tahsil edebilme yetkilerine sahip olduklarını belirttiler.Sorunum çözülmediği gibi 300 TL yi kartımdan çekerek beni zor durumda bıraktılar yazıklar olsun Hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön