23 Aralık 2017

Garanti Emeklilik BES Açan Haber Vermeyen Banka!

Adıma kayıtlı 28.09.2017'de açılan Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş. BES varmış ben bunu dün şans eseri fark ettim ve iptal ettim fakat, bankaya tüm ilişkimi kesin dememe rağmen 20.112017'de Samandıra Garanti şubesine gitmeme rağmen arkadaki 2 kadın keyfi bir şekilde sadece hesabımı iptal etti ve tüm ilişkimin kesilmesi konusunda ısrar ettiğimde daha sonra güvenlik çık dışarı yoksa polis çağıracağım diye beni tehdit etti. Bende çıktım dışarı. Samandıra şubesinin kamera kayıtları da incelenebilir. Ayrıca defalarca aramama rağmen 0531827**** numaramdan haklı müşteri hattıyla 20.11.2017 saat 14.17'de yaptığım görüşmede adınıza hiçbir ürün bulunmamaktadır diyor sadece internet bankacılığı var diyor elimde ses kayıtları da var. BES'in cayma süresi tarafınıza bildirdikten itibaren 2 ay diyor bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı cayma hakkımı kullanmak istiyorum.

Osman 1.671 Okunma

Cevaplar

  • Osman25 Aralık 2017

    Garanti emeklikten rukiye hanıma teşekkürler sorunumu çözdü

  • Osman'ın Teşekkür Mesajı25 Aralık 2017

    Garanti emeklilikten rukiye hanıma teşekkür ediyorum.

  • Osman23 Aralık 2017

    Nereye cevap verdi arayan yok soran yok

  • Osman23 Aralık 2017

    . Daha sonra genel merkeze 27.11.2017 PTT ile yolladığım 05235479386 barkod numaralı dilekçede tüm ilişkimi kesin diye bir ibare var bankacılık kanuna göre yazılı ya da sözlü ya da kişisel olarak başvuru yapıtğımızda bankanın bunu işleme koyması gerekir. Bu besten resmi cayma süresinde içinde caymış sayılmamı istiyorum. Bu konuyla tarafıma ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Defalarca aramama rağmen. Kayıtlarda incelenebilir. Şubeye gitmeme rağmen personeliniz işlem yapmıyorsa polis çağırmak ile tehdit ediyorsa bu bankanın yasalara aykırı davrınışıdır

  • Osman23 Aralık 2017

    Cayma hakkı kapsamında değerlendirmek istiyorum yoksa sizi mahkemeye vereceğim.

  • Osman23 Aralık 2017

    İstemeyiroum kardeşim ürün ve hizmet haber vermeden açmışsınız kafanıza göre

  • Garanti Emeklilik Temsilcisi23 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz geri bildirimi detaylı olarak incelemeye başladık. Yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüşmesi öncelikli hedefimiz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garantiemeklilik.com.tr’de yer alan Biz Size Ulaşalım Formu’ndan veya 444 0 336 numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Garanti Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön