13 Şubat 2013

Garanti Emeklilik Ayrılma İşlemimi Yapmıyor!

Şirketim tarafından yapılmış olan Grup Emeklilik sözleşmesinde 1 yılımı doldurdum ve ayrılma talebimi ileterek hakedişimin ödenmesini telefon bankacılığıyla Garanti Emeklilik'e ilettim. Genel müdürlükten arayan başka bir kişiye talebimi tekrar ileterek talep formumu faksladım.

10 gündür farklı müşteri temsilcileriyle muhatap olarak süreci tamamlamaya çalışıyorum, her müşteri temsilcisi sanki talebi ilk defa yapıyormuşum gibi cevaplar vererek "talebimi tekrar değerlendirmek üzere askıya aldığımı" söylediğimi iddia ediyor. Konuyla ilgili mağduriyetimin çözümü konusunda Garanti Emeklilik yetkililerinden yardım talep ediyorum.

Öncü 149 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Emeklilik Müşteri Temsilcisi18 Şubat 2013

    1630060 kayıt numaralı şikayet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla , Garanti Emeklilik Ve Hayat A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön