19 Ekim 2016

Garanti belgesi olmayınca garanti yok sayılıyor.

Bir buçuk yıl önce taktırdığım Ariston next hermetik şofben arıza yapınca servisi aradım servisten gelen arkadasa garantisinin 2 yıl olduğunu ve henüz geçmediğini belirttim. Kendisi de bana garanti belgesi numarasını sordu garanti belgesini kaybettiğim için artık garantisinin olmadığı ve seri numarası v.s. gibi bilgilerden sorgulama yapılmadığını söyleyip değiştirdiği gaz valfi için 340 lira para aldı. Müşteri hizmetleri de faturam olmasına rağmen hiçbir şekilde belge olmadan garantimi saymıyor. Şimdi diğer beyaz eşyalarımı aldığım firmalarda kimse bana garanti belgesi sormazken eşya üzerindeki numaradan otomatik garantiyi bulurken bu uygulamayı yapamayan merdiven altı ariston firmasından ısıtma ürünü almamanızı tavsiye ediyorum.

Gürkan 1.438 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 19 Ekim 2016

    Problemin çözümü için hiçbir şey yapılmadı.

  • Ariston Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu hakkında son kullanıcımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla; Ariston Thermo 444 82 84 www.ariston.com

  • Ariston Temsilcisi19 Ekim 2016

    Konu tarafımızdan incelenip en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla. Ariston Thermo 444 82 84 www.ariston.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön