Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 271.867

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96.373 şikayet

profile
  • 1.016görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 12:24

Garanti BBVA Garanti Kampanya Yalanı

Az önce Garanti Bankası BonusFlaş uygulamasına özel flash çarşamba kampanyası olan harcadığın kadar bonus kampanyasına katılım yapmaya çalıştım. Saat 12.00'de aktif olacağı söylenen kampanyayı Garanti Bankası kasıtlı olarak pasif hale getirmiş. Uygulamayı işlevsizleştirerek kampanyaya katılımı en az...

  • profile
  • profile
  • profile
13 Destekçi
  13 Yorum
profile
  • 1.504görüntüleme
  • 13 Mayıs 2019 15:57

Garanti Bankası Benimle Çalışmak İstemiyormuş!

Garanti Bankası ne yapmaya çalışıyor anlamış değilim. Hesabım ve kredi kartım var. Şahıs firmam var. Kullanmakta olduğum kart zaten Bonus Business Ticari yani. Neyse kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatıp yeni kart gönderilmesini istedim. Kartınız yönlendirilecektir vs...

  • profile
1 Destekçi
  13 Yorum
profile
  • 746görüntüleme
  • 09 Nisan 2020 19:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Para İademi Yatırmadınız!

 04.04.2020 tarihinde Trendyol firmasındaki iadem 009518947428 banka referans numarasıyla tarafınıza yapılmış. Arıyorum, 3/7 gün içinde hesabınıza geçecektir diyorsunuz? Siz bizlerle dalga mı geçiyorsunuz?  Ortalık zaten toz duman, bir de sizin bu haksızlıklarınızla uğraşmayız. Paramı yatırın, bor...

Garanti BBVA Para İademi Yatırmadınız!
  • profile
1 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 10.869görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 08:21

Garanti BBVA Yıllık Kart Kullanım Ücreti İptali/iadesi

Sonu 5022 ile biten Bonus kartımdan 04/12/2020 tarihinde kredi kartı ekstreme yansıyan yıllık kart ücreti adı altında 141.50 TL kesinti yapılmıştır. Alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde y...

Garanti BBVA Yıllık Kart Kullanım Ücreti İptali/iadesi
  • profile
  • profile
  • profile
51 Destekçi
  12 Yorum
profile
  • 1.265görüntüleme
  • 18 Mart 2020 09:22

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 4011 ile biten Garanti Altın Bonus Kredi Kartımın 14.03.2020 Tarihinde kesilen hesap ekstrasında 165 TL kredi k...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  9 Yorum
profile
  • 742görüntüleme
  • 2 hafta önce

Garanti BBVA Harcama İtirazı Çözüm Sağlayın.

7850**94 referans numaralı harcama itirazı dilekçem de Yazdıklarım bağlayıcıdır daha ne kadar açıklayıcı olabilirim sayın yetkililer kimseye ulaşımım yok bir tek paladyum elektronik kurumu var bunlar da yardımcı olmuyor. Bankanız i'le görüşün diyorlar hizmet alamadım. Şu an kredi borçlarım birikmiş ...

Garanti BBVA Harcama İtirazı Çözüm Sağlayın.
Garanti BBVA Harcama İtirazı Çözüm Sağlayın.
  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 2.665görüntüleme
  • 24 Temmuz 2019 19:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti BBVA Hesabımı Kapattı

Garanti Bankası denilen banka 3 yıl önce hiçbir gerekçe göstermeksizin benimle çalışmama kararı almış. Genel müdürlük tarafından kapatıldığını söyledi...

Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Temmuz 2019 19:10

“Sayın arkadaşlar; her şeyin bir çözümü var. Ama bunu gösterecek insan unsurudur. Yıllar öncesi şubeden dahi kovan bir gişe yetkilisi varken şu anda çözüm üretebilen gişe yetkilisi olması her şeyi değiştiriyor. Bankanızın çalışanlarına bir yön verilmesi çok güzel. Hesabım şube onayı ile açıldı. Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
  8 Yorum
profile
  • 965görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Garanti BBVA Bonusflaş Kampanya Katılma Problemi

20 Mayıs'ta BonusFlaş üzerinden sadece belirli bir müşteri kitlesine özel duyurusu yapılan 100 TL'ye kadar harcadığın kadar bonus kampanyasına katılma...

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 13:33

“Garanti BBVA tarafından dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkürlerimi sunarım. Müşteriye değer veren firmalar hemen kendini belli ediyor...”

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 13.722görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 00:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti Bankası Görüntülü Görüşme Aldatmacası!

EFT tutar limitimi arttırmak için görüntülü görüşme yapmak istediğimde saatlerce hiç durmadan denememe rağmen bir türlü bağlanmıyor, müşteri temsilcisi şu anda diğer müşterilerimize hizmet veriyor diyor ancak tamamen yalan bu bölümde çalışan kimse yok gibi gelen bir hafta boyunca her gün en az 2-3 s...

Garanti Bankası Görüntülü Görüşme Aldatmacası!
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 2.554görüntüleme
  • 17 Eylül 2020 18:05

Garanti BBVA Tasfiye Edilmemden Dolayı Hesap Açamıyorum

Bugün bankanızın Konya Selçuklu da bulunan bir şubesinde girmiş olduğum is için banka hesabı açmak istedim. Fakat tasfiye edildiğim için bana hesap açamadılar. Sonrasında genel merkezi aradım oradan bana Garanti BBVA dan iletişim formunu doldurmam halinde benimle iletişime geçileceği söylendi. Fakat...

profile
  • 4.092görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 17:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti BBVA Mobil Giriş Cep Telefon Bildirim Gelmiyor Ayarlar Kontrol Edildi 444 U

Mobil giriş cep telefon bildirim gelmiyor ayarlar kontrol edildi daha da önemlisi bu sorun için 2 gündür kimseye ulaşamıyorum 4440333 numaralı hattınız ulaşılamamak için oluşturulmuş, zaten sorun bildirim gelmemesi ama 444 de bildirim istiyor? Nedir bu? Neden hiçbir şekilde ulaşılmaz olmak istiyorsu...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  7 Yorum
profile
  • 2.063görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 23:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Garanti Bankası Sorunuma Çözüm Bulmuyor

Tatil.com dan taksitle tatil aldım Garanti Bankası'nın kredi kartına taksit yaptırdım. İptal sigortam vardı onu kullanarak tatilim iptal edildi. 1 nisanda yaptırdığım iptal işleminin iadesini tatil.com yapmayınca bankamız bize sahip çıkar diye 14.04.2020 tarihinde (dilekçe no 152110) gerekli tüm bel...

profile
  • 418görüntüleme
  • 06 Temmuz 2020 17:38

Garanti BBVA Riskli Müşteri Grubu!

Banka tercihi olarak sıklıkla kullandığım ve kendilerine (hitaben Garanti BBVA.) aşina olduğum banka Garanti BBVA müşterisiyim. Öğrenci ve 21 yaşındayım aynı zamanda 500₺ limitli bir kredi kartım da mevcut. Yanı sıra Garanti BBVA'da kredi notlarımı oldukça yükselttim ve sıklıkla kullanırken yüklü mi...

profile
Ekin'in Teşekkür Mesajı
  • 13 Nisan 2020 18:49

“Çözüldü”

Ekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9.467görüntüleme
  • 23 Mart 2020 16:52

Garanti BBVA Alım Satım Arasındaki Uçuk Makas Aralığı Sorunu

Garanti BBVA yetkilisine; 3 yıldır garanti müşterinizim. 3 hafta kadar önce vadesiz altın ve euro hesabı açtırdım bankanızdan, buraya kadar her şey normal taki alım satım yapana kadar. Altın hesabındaki makas aralığı 3 liraya yakın, dövizde ise 60 kuruş. Bu koşullar altında nasıl alım satım yapabili...

Garanti BBVA Alım Satım Arasındaki Uçuk Makas Aralığı Sorunu
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  6 Yorum

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.