Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 238.792

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

12.216 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Cihat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 75görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Saniye Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 404görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin

Kredi kartı aidatı iadesi için yazıyorum sonu 9047 ile biten kredi kartıma 11.10.2021 tarihinde 158.50 TL aidat ücreti yansıtılmış. Bunu yansıtılmış k...

Metin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Çok teşekkür ederim müşteri temsilcisiyle görüştüm hemen tutarı iade ettiler hiç uğraştırmadılar bu pandemi döneminde güzel bir tutum davranış müşterilerine hizmeti teşekkür ederim”

profile
  • 132görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti BBVA ATM Para  Sıkışması

15 kasımda para yatırma esnasında 10bin tl yatırırken param ATM haznesine sıkıştı paraya el koyuldu. Derhal müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşt...

Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Çözüm süreci biraz korkutucu olsa da sorunun aslında Garanti BBVA müşteri temsilcilerinde olmasından kaynaklı Malatya şubesindeki arkadaşlar çok iyi yönettiler bu süreci sağ olsunlar. Dedikleri tarihte param hesabıma eksiksiz geçti. Teşekkürler.”

profile
  • 135görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Demet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 315görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Amerikan Express Kredi Kartı

Garanti BBVA Amerikan Express Kredi Kartımdan yıllık aidat adı altında 500 TL ücret alınmıştır. 17-1****21 de kesilen ekstresinden yansıtılmıştır. Gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 775görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Kart Aidatı İadesi

18 yılı aşkındır kullandığım her yıl itiraz etmek zorunda kaldığım Sonu 7015 ile biten Garanti Bonus kredi kartıma 16/10/2021 tarihinde yansıtılan 158...

Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Çok çok teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 200görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Kart Aidatı İptali

Garanti Bankası'na ait 5012 la biten kredi kartıma 08.10.2021 tarihinde yıllık kart ücreti olan 184,50 TL kart aidatının iptalini talep etmekteyim. İt...

profile
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kredi kart ücretim iptal edildi teşekkür ederim”

Tahsin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1761görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti Bonus Kart Aidatı

Garanti BBVA Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti iadesi Garanti Bankası bonus kredi kartını kullanıyorum. Sonu 2017 ile biten Garanti Bonus kredi kartı...

Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 1398görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti BBVA Bloke Sorunu

Garanti Bankası maaş hesabıma bloke koydu ve muhatabım yok şu an şube hesabınız incelenecek size geri dönecek diyor. Müşteri temsilcisi hiçbir sorun g...

profile
  • 170görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 549görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Caner Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bankası İade Onay Süreci Çok Yavaş.

Garanti Bankası'na, karşı firmadan aktarılan iademin değerlendirme süreci çok yavaş. Net bir bilgi alamıyorum. Bu iade sürecinin uzaması yüzünden, ödü...

Türker'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Halloldu. Teşekkürler.”

profile
  • 647görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti BBVA   Western Union Para Alımında Oluşan Hata

Rusya'dan Western Union aracılığıyla gönderilen parayı Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden almak ve hesabıma aktarmak için işlem yaptım. MT...

Garanti BBVA   Western Union Para Alımında Oluşan Hata
O.ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimde bahsi geçen sorunum çözüldü. Çeşitli kanallardan ulaşmaya çalışmak bir miktar can sıkıcı olsa da sonuç itibariyle mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim.”

profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok teşekkür ederim 2 saatte sorunum çözüldü Allah razı olsun”

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 400görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Garanti BBVA Maaş Hesaba Blokesi

Garanti BBVA maaş hesabım olduğu halde ve hiçbir bankadan başka hesabım yok 4/1 maaş hacizim var şirketim benden her ay düzenli kesiyor ama bazı alaca...

Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dönüş hemen yaptılar.teşekkürler”

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Garanti Bbva Müşterisi Olamıyorum

Garanti BBVA'ya müşteri olmak için mobil uygulamasını indirdim doğrulama kodu için numaramı yazdım ve herhangi bir mesaj gelmedi. Sonrasında müşteri h...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayfer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 192görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Auser Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Garanti BBVAmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.