Toplam çözüm sayısı
..

Garanti BBVA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 271.867

Garanti BBVA
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

6.544 şikayet

profile
  • 3görüntüleme
  • 1 saat önce

Garanti BBVA Kart Aidatı Sorunu

Kullanmış olduğum kredi kartımdan kesilmemesi gereken kart aidatı adı altında para kesilmiştir. Tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen yılda aynısını yaptılar ve buradan şikayet sonucunda geri ödediler. En kısa zamanda çözüm bulunsun. Yoksa kartımın iptalini gerçekleştireceğim.

Garanti BBVA Kart Aidatı Sorunu
profile
  • 22görüntüleme
  • 2 saat önce

Garanti BBVA Bonus Puan Geri Alımı

50 TL bonus kazanmak için 350 lira harcama yaptım haberim olmadan 2 Mart ta bonuslar geri alınmış neden Axess gibi değil sisteminiz hiç puanlar silinmiyor çok sinir bozucu bir daha kampanyalarınıza katılmayacağız. Eşimle birlikte 700 liralık harcama yaptık onunda benimde puanlarımız geri alınmış boş...

Garanti BBVA Bonus Puan Geri Alımı
profile
  • 251görüntüleme
  • 12 saat önce

Garanti Bonus Kart Yıllık Aidat

03.03.2021 tarihinde sonu 5044 ile biten Garanti Bankası bonus kredi kartı ekstreme yansıyan 158,50 TL yıllık kart ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarım...

Garanti Bonus Kart Yıllık Aidat
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 13 saat önce

“Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 51görüntüleme
  • 14 saat önce

Garanti BBVA Kart Kullanım Aidatı

Garanti Bonus Platinum trink kredi kartıma 2021 Şubat dönemi ekstresine 158 TL yıllık aidat yansıtılmıştır. 822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince kredi kart aidatı bir hizmet karşılığı olmadığından ha...

Garanti BBVA Kart Kullanım Aidatı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 149görüntüleme
  • 15 saat önce

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi

Sahip olduğum Garanti Bonus sonu 4027 ile biten kartımdan 02.03.2021 tarihinde kesilen 158,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almak...

Garanti Bankası Kredi Kartı Aidat İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA Portföyünden Çekilen Para!

Aldığım hissede 30.000 lirada %0, 5'lik bir değişim olduğu halde portföyüm -1500 lirada gözüküyor. Gerekli itirazı savcılığa yapmadan önce ivedilikle problemimin çözülmesini arz ediyorum. Garanti Bankası'na hiç yakışmadı. Geçmişe dönük tüm işlemlerimi hesaplayacağım muhtemele ufak tefek gözden kaçan...

Garanti BBVA Portföyünden Çekilen Para!
Garanti BBVA Portföyünden Çekilen Para!
profile
  • 507görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA Garanti Pay Chip Para

Migros Sanal Market’te BonusFlaş’la katılarak 350 TL ve üzeri alışverişlerde 40 TL, kampanyaya katılarak ödemesini GarantiPay ile tamamlayanlara 50TL bonus kampanyası yapılacaktır. Kampanya 1-15 Şubat 2021 tarihleri arasında Migros Sanal Market’te BonusFlaş’la katılarak tek seferde 350 TL ve üzeri a...

Garanti BBVA Garanti Pay Chip Para
profile
  • 497görüntüleme
  • 16 saat önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

İşlem tarihi 23.01.2021 Garanti Bonus Kredi kartına ait sonu 0010 ile biten Bonus kredi kartımdan tarafıma bilgi verilmeden yıllık aidat ücreti olarak 184.50 TL kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Madde...

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 12görüntüleme
  • 17 saat önce

Garanti BBVA Bloke Kaldırma Ve Yardım

İyi günler benim hesaplarıma ve aracım Ankara 10. Cu icra mahkemesi bloke koymuştu 25 ocakta ödeme yapıp tüm banka ve aracımın üzerindeki blokeleri kaldırdım Çayırova şubesi ve email adresinize bloke kaldırma yazısını gönder dim yalnız Garanti Bankası bir türlü kaldırmıyor yardımcı olursanız sevinir...

Garanti BBVA Bloke Kaldırma Ve Yardım
profile
  • 4görüntüleme
  • 17 saat önce

Garanti Bbva Sorumsuzluğu

Garanti Bankası tarafından 04.03.2021 tarihinde onayım olmadan işlem yapıldı, kredi kartımı onayım olmadan kullanıma açtılar çalışanlarınızın (müşteri temsilcisi) sorumsuzluğu bu kadar da olmaz dedirtiyor. Çok sorumsuz bir banka!

Garanti Bbva Sorumsuzluğu
profile
  • 16görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA Bonus Yıllık Aidatı

2020 şubat aylarında Bonus Kredi kartı için görüştüğüm temsilciye "kredi kartı Aidatı ödemek istemediğimi" belirttim. Temsilci bana, Bonus kartı kullanın ve aidat zamanı iptal ederek ödemezsiniz "dedi. Buna güvenerek kartı aldım ve aidat 158.50 TL çıkarıldı. Aidatsız kredi kartı, üzerine aidat vere...

Garanti BBVA Bonus Yıllık Aidatı
profile
  • 8görüntüleme
  • 21 saat önce

Garanti BBVA Paramın Tarafıma İadesi

18.02.2021 tarihinde 969 TL karşılığında sipariş verdiğim masa sandalye takımını hizmet alamadığım Evform firmasına yaptığım ödeme için harcama itirazında bulunmuştum. Garanti Bankası da çok teşekkür ederim ki hemen benim haklarımı korumak amaçlı parayı askıya aldı. Bu süreç 60 ile 180 güne kadar uz...

Garanti BBVA Paramın Tarafıma İadesi
profile
  • 155görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Onayım Olmadan Hesabıma Taksitli Para Çektirmiş

Garanti BBVA onayım olmadan 18bin civarı taksitli para işlemi gerçekleştirmiş. Ve paranın nerede olduğunu ne zaman verdiklerini bilmeden ay sonu ekstreme borç olarak girmiş. İşlemi iptal ettirmek ayrı bir dert, üstelik ilk ekstreyi de ödememi istiyor

Garanti BBVA Onayım Olmadan Hesabıma Taksitli Para Çektirmiş
profile
  • 21görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Bonus Blokeli Tutar

Garanti BBVA bonus kartımla akıllı işlemler menüsü oradan da otomatik altın biriktir seçtim. Sonra bunu iki gün içinde iptal ettim ve kartımdan çekilen 1 gram altın fiyatı=498,99 TL olarak çekildi, ancak hala tarafıma iadesi olmadı. Söz konusu 498,99 TL hesabımda blokeli tutar olarak 2 aydır duruyor...

Garanti BBVA Bonus Blokeli Tutar
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

Sonu 2025 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde 158 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çık...

Garanti BBVA Yıllık Kart Ücreti

Marka Profili

Üye Marka Garanti BBVA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Garanti BBVA

Garanti Bankası Hakkında

Resmi rakamlar itibariyle Türkiye’nin en büyük ikinci özel bankası konumunda olan Garanti Bankası, başta kurumsal bankacılık, ticari bankacılık, bireysel bankacılık ve KOBİ bankacılığı olmak üzere pek çok farklı alanda gösterdiği bankacılık ve finans hizmetleri ile 70 yılı aşkın bir süredir Türkiye’de hizmetlerini sunmaktadır. Garanti Bankası, ilk olarak 1946 yılında Ankara tabanlı bir banka olarak kurulmuştur. O zamandan bu zamana kadar şube, müşteri ve hizmet profilini büyüterek ilerleyen Garanti, an itibariyle 1000’e yakın şubesi ile yurt içinde hizmet vermektedir. Garanti Bankası’nın şubeleri yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yer almakla kalmaz; bankanın aynı zamanda Kıbrıs’ta 7, Malta’da da 1 adet şubesi bulunmaktadır. Garanti’nin birer temsilciliği de Londra’da, Şangay’da ve Düsseldorf’ta bulunmaktadır. Bankanın çalışan sayısına baktığımız zaman güncel rakamlar itibariyle 18.000’i aşkın çalışanı olduğunu söylemek mümkün.

Garanti Bankası Hizmetleri

Garanti Bankası’nın müşterilerine sağladığı hizmetler arasında pek çok kaliteli servisi saymak mümkün. Bireysel ve kurumsal banka hesapları başta olmak üzere Garanti Bankası üzerinden finansal ve parasal tüm ihtiyaçlarınızı kolaylıkla karşılamanız mümkün. Örneğin bireysel bir banka müşterisi iseniz mevduat ve yatırım hesabı açtırabilir, farklı amaçlara yönelik krediler çekebilir, esnek limit ve aylık ödeme imkanları sunan farklı kredi kartları arasından seçim yapabilir ya da sigorta veya emeklilik işlemleriniz için başvurabilirsiniz. Aynı şekilde eğer bir ticari bankacılık müşterisi olarak Garanti Bankası’na başvuruyorsanız, alabileceğiniz hizmetler arasında kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi ve mevduat kartları, nakit yönetimi hizmeti ve leasing ile factoring gibi servisler yer alıyor. Garanti KOBİ’leri de unutmuyor. Bankanın küçük-orta-büyük ölçekli işletmelere yönelik sunduğu hizmetler POS servisinden sigortaya, esnaf kredilerinden KOBİ’lere özel yatırım danışmanlığına pek çok farklı alanda karşınıza çıkabiliyor. Garanti Bankası’nın özellikle son yıllarda geliştirdiği yan hizmetleri de müşterileri tarafından büyük beğeni toplamaya başladı. Garanti Cep üzerinden yapmak istediğiniz işlemi söylediğiniz anda sizi anlayan ve ilgili alana yönlendiren yapay zeka Ugi; taşıt, konut ya da ihtiyaç kredisi olmak üzere farklı ihtiyaçlara yönelik hesaplamalar yapan kredi hesaplama sistemi ve yatırımlarınızı değerlendirme konusunda size fırsatlar sunan SMART fonlar, Garanti’nin popüler yan hizmetleri arasında.

Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri

Garanti Bankası ile iletişim kurmak artık çok kolay. 7/24 hizmet veren Garanti müşteri hizmetleri telefon numarasından ulaşabileceğiniz gibi bankanın resmi web sitesinde bulunan iletişim formunu kullanarak da dilediğiniz öneri ve şikayeti doğrudan banka yetkililerine iletmeniz mümkün. Garanti Bankası çağrı merkezi yetkilileri hesaplarınız ile ilgili tüm sorularınıza cevap verebilir, aynı zamanda finansal olarak merak ettiğiniz tüm konularda da yardımcı olabilir niteliktedir. Bununla birlikte herhangi bir Garanti şubesine gittiğinizde yapabileceğiniz neredeyse tüm işlemleri Garanti Bankası online işlemler alanı üzerinden yapabilmeniz mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Garanti BBVA müşteri hizmetleri numarası nedir?

Garanti BBVA müşteri hizmetlerine 444 0 333 no’lu numarayı arayarak ulaşabilirsiniz. Garanti BBVA yorum ve şikayetlerinizi paylaşmak isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da yayınlayabilirsiniz.

Garanti BBVA çalışma saatleri nasıldır?

Garanti BBVA çalışma saatleri hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasındadır. Banka; hafta sonları, resmi tatil günleri ve bayramlarda kapalıdır.

Garanti BBVA ATM ve şubeleri nerelerdedir?

Size en yakın Garanti BBVA ATM ve şubesini öğrenmek için Şube/ATM ara menüsünden konumuzu paylaşarak görüntüleme yapabilirsiniz.

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu nasıl yapılır?

Garanti BBVA bireysel ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için ilk olarak başvuru formunu doldurmanız gerekir. Daha sonra kredi bilgileri ve diğer gerekli bilgileri girmelisiniz. Bunların ardından işleminiz onaylanarak sonuca bağlanır. Tüm bu başvuru sürecini online olarak yapabileceğiniz gibi Garanti BBVA şubelerini ziyaret ederek de yapabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Garanti BBVA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.