Görünüm          
5.875 şikayet listeleniyor

Koronavirüs belası ile uğraşırken. Evden işimize gidemiyoruz. Zor bir süreçten geçiyoruz. ölecezmi kalacazmı belli değilken... Nisan 2020 hesap özetine 164 TL kart ücreti. Bu ne, yakışıyor mu... Ücretin iptali ve kart ücretinin iadesini istiyorum... Bankanızın emeklii maaş müşterisiyim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti Bankası'ndan mart ayında miles & smiles kredi kartı aldım. Yanında başka bir kart AMEX gönderdiler fakat daha ilk ekstrede 420 TL. Aidat yansıtmışlar. Milletçe zor bir dönem geçirmemize rağmen garanti bu işi yanıltmaya çevirmiş ve beni zor durumda bırakmıştır. İade talebim reddedilmiştir. Ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir dönemde bile ekstremde kredi kartı aidatı görmek bana normal gelmedi. Güya bireylerin yanında olduğunu belirten bu banka fırsatçılıkla ilerlemeye devam ediyor. Başka birçok banka aynı şartları size ücretsiz sunuyor. Kart iptalimi telefon aracılığıyla gerçekleştirdim. Bu 188 TL'lik kart ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aktif olarak kullanmadığım kredi kartıma 185 lira yıllık kart ücreti fatura edilmiştir. Yasal hakkımı kullanıp iade talep etmeme rağmen çağrı merkezi üslubu bozuk bir şekilde terslemiş, komik rakam karşılığında hediye bonus vermeyi talep etmiştir. Cayma hakkım benden alınmıştır, gereğinin yapılmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan almış olduğum 387752742 numaralı siparişi iade ettim. 02.04.2020 tarihinde gelen İade bilgilendirmesinde gelen ücret iadesinin 009312751278 referans numarası ile geleceği söylendi. Bilgi mesajında bankadan onay gelmesi durumunda görebileceğim söylendi. Banka hala neden onaylamadı? Kartı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçen yıl olduğu gibi bu yıl için de kart ücreti ekstreme yansımış durumda. Dünden beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat çok fazla bekletiyorlar. Herhangi bir teklif olduğunda beni kolayca arayabiliyorken, benim size ulaşamam biraz can sıkıcı oluyor. Sizin bana ulaşıp konu ile ilgili çözüm üretme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir dönemde 270 TL kredi kartı aidatı kesip iade etmek istediğimde de nasılsa parasını ödemezsiniz kullanın diyen banka mantığı... O ücret iade olmadığı sürece 5 kuruş kullanılmayacak ve ilk fırsatta kapatılacak kartlar olacaktır. Ücretsiz olarak önerilen saçma diğer uçuş kartı ürününüzü de te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

uzun yıllardır müşterinizim kredi kartı yıllık ücreti olarak 06.03.2020 tarihinde 141.50 TL hesabıma yansıtılmış.Yıllık kart ücretinin İadesini talep ediyorum ayrıca artık kesilmemesini ya da kartımın kart ücreti olmayan karta çevrilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol 01.04.2020 tarihinde iade talimatını bankaya vermiş. Referans numarası : 008415388195. Ne zaman iadesi gerçekleşecek ve neden anında iade gerçekleştirmek bu kadar zor? Garantıbbva.com'dan şikayeti bildirmediğim için buradan yazmak durumunda kaldım. En yakın zamanda ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 200 ₺ kart ücreti kesilmiş kartımdan yasal değil bu ve arıyorum müşteri temsilcisi telefonuma bakmıyor, korona virüsten dolayı dışarı çıkamıyorum müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum yakında tüm kartlarımı kapatıp çalışmayacağım Garanti BBVA ile.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllık kart ücretimin iadesini istiyorum. Bu konu müşteri hizmetleri için aradım ama puan olarak yüklese kabul edecektim fakat puan olarak da yardımcı olmadılar. Virüsten dolayı bankalar ödeme erteleme ve ödeme kolaylığı yapılıyor fakat Garanti Bankası yardımcı olmak yerine benden üstüne kart ücreti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

5 yıldır. Müşterinizim bu ilk defa başıma geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda maaş müşterisi olduğum için kesilmediğini artık kesileceğini söyledi.  Aynı zamanda konut kredimde sizde. 2 Mart 2020 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında kesilen 141.50 TL' nin iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.03.2020 tarihinde garanti bank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak kesilen 141,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında alınmış ve 31.03.2020 tarihinde hesap kesimi olan kredi kartı ekstreme yansıtılmış yıllık üyelik ücreti masrafların kredi kartıma iadelerini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartı alırken kart ücreti ödemeyeceğim diye anlaşıp aldım ama ekstreme kart ücreti yansıdı diğer çalıştığım banka iademi hemen yaptı Garanti Bankası'nın da kart ücreti iadesini yapmasını rica ediyorum ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Garanti BBVA bankasında pos cihazım kredi kartım ve hesabım bulunmaktaydı. Kesilen ücretlerden dolayı önce pos cihazımı sonra kredi kartımı şimdi de hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Söylenilen hiçbir sözde durmayan Garanti Bankası son olarak hesabımdan 120 TL usulsüz şekilde hesap işletim ücreti ke...Devamını oku